Plugin per GLPI
Estenda le capacità del Suo GLPI con moduli pronti per l'automazione, le integrazioni, la firma digitale, l'IA e la produttività.
Catalogo dei moduli
Gestisci i permessi CRUD dei sistemi esterni per ruolo, gruppo e singolo utente, tutto all'interno di GLPI.
IA nel ticket e nella base di conoscenza, gestita da NexTool o con la Sua chiave: OpenAI, Gemini o Claude.
Approvazioni su più livelli nei ticket: per categoria, per regola o dal tecnico, con azione automatica alla fine di ogni livello.
Motore di automazioni con webhook per connettere GLPI a sistemi esterni.
Personalizza favicon, logo, colori, sfondo di login e footer di GLPI senza modificare i file del core.
Regola e salva le preferenze di larghezza delle colonne nelle schermate di GLPI.
Tracciamento delle ore per contratto con cronometro nella timeline, fatturazione automatica e dashboard per il cliente.
Verifica se la versione di GLPI ha vulnerabilità CVE note e controlla la configurazione del server; punteggio da 0 a 100.
Registra dove è stato fatto ogni follow-up, attività e soluzione e può mostrare su mappa la città approssimativa dei computer.
Sospende lo SLA nello stato Approvazione, segnala quando la scadenza è sospesa e pulisce i menu di categoria; ogni regolazione attivabile singolarmente.
Evita ticket duplicati da e-mail; identifica risposte legittime alle notifiche di GLPI.
Approvare/rifiutare validazioni via e-mail senza login; sondaggi di soddisfazione via e-mail.
Dashboard di indicatori in GLPI 11 con filtri di periodo ed entità, card personalizzate e dashboard pronte dei moduli NexTool.
Genera l'Ordine di Servizio in PDF nel ticket, con la firma del richiedente e del tecnico a schermo.
Ricorda all'utente i sondaggi di soddisfazione in sospeso e può bloccare i nuovi ticket a partire dal limite che Lei definisce.
Rileva incidenti ricorrenti e crea automaticamente registrazioni di Problema ITIL.
Mostra nel ticket, regola per regola, i criteri soddisfatti e quelli che falliscono.
Protezione dalla forza bruta in GLPI: login web, API, CalDAV e recupero della password, con blocco temporaneo per utente, IP o utente+IP, eccezioni, GeoIP e pannello.
Assegna ticket automaticamente per categoria/gruppo; modalità bilanciamento o rotazione.
Notifiche in tempo reale in GLPI con campanella nella navbar, avvisi dei moduli NexTool e preferenze individuali per utente.
Accedi a GLPI con l'account Microsoft (Entra ID), Google o OpenID Connect, con il profilo preso dal gruppo del provider.
Scarico di consumabili e cartucce dal magazzino nativo a partire dai ticket; storno e report esportabili.
Crea richieste di acquisto nel Mercado Eletrônico direttamente dal ticket GLPI, eliminando la doppia approvazione.
Concatenamento automatico di sotto-attività nei ticket basato sulla soluzione scelta dal tecnico al completamento di ogni attività.
Le notifiche di GLPI su Telegram, con il bot della Sua azienda e collegamento sicuro tramite codice. Gratuito.
Apre ticket concatenati a partire dai modelli di GLPI quando un ticket della categoria viene creato, risolto o chiuso.
Categorizzazione automatica per categoria ITIL e obbligatorietà nel servizio; il ticket si compila e non si chiude incompleto.
Flussi di lavoro in stile BPMN nei ticket: attività, approvazioni con quorum, decisioni automatiche e ticket figli, con versioni immutabili e monitoraggio visivo.
Traccia automaticamente chi ha visualizzato ogni ticket, quante volte e quando, con scheda dedicata nel modulo.
Notifiche di GLPI su WhatsApp tramite Evolution API; avvisi ticket e aggiornamenti.
Sincronizzazione bidirezionale dei ticket tra istanze GLPI: invio, importazione o entrambi, con mappatura dei campi e coda di retry.
Aggiunge nuovi tipi di domanda ai moduli nativi di GLPI 11 e 12: categorie ITIL filtrate e CPF/CNPJ convalidato.
Traduce ticket e follow-up in GLPI su richiesta, con DeepL, Google Translate o IA (OpenAI/Gemini/Claude).
Aggiunge azioni di assegnazione (Sede, Supervisore, Categoria, Titolo e gruppo come responsabile o delegato) al motore delle regole di abilitazione di GLPI, senza modificare il core.
Firma elettronica di documenti di ticket, contratti e asset di GLPI tramite DocuSeal, Autentique, DocuSign o TOTVS.
Genera le festività di oltre 200 paesi e le collega in blocco ai calendari di GLPI.
Genera e stampa etichette con codice a barre e QR Code per gli asset di GLPI, in blocco, senza software per etichette.
Costo per pagina, franchigia contrattuale e fatturazione a partire dai contatori che GLPI già raccoglie dalle stampanti.
Non ha trovato ciò che Le serve?
NexTool sviluppa la soluzione su misura per il Suo GLPI: dal modulo esclusivo all'integrazione con i Suoi sistemi. Lei porta la sfida, noi consegniamo la soluzione.
- Analisi del Suo processo
- Modulo o integrazione esclusivi
- Sulla base NexTool, con supporto
Perché scegliere i nostri plugin per GLPI
Hub unificato
38 moduli in un unico plugin. Installi una volta, attivi ciò di cui ha bisogno.
Compatibile con GLPI 10, 11 e 12
Sviluppato e testato per la versione più recente di GLPI. Gli aggiornamenti continui garantiscono la compatibilità.
Codice open source GPL-3.0
Nessun vendor lock-in. Codice verificabile, estensibile e senza restrizioni d'uso.
Supporto professionale
Piani con SLA definito, onboarding, documentazione tecnica e canale dedicato per il supporto.
Aggiornamenti continui
Nuovi moduli e miglioramenti pubblicati regolarmente. I moduli free ricevono aggiornamenti di sicurezza.
Piani
Scelga il modello più adatto alle Sue esigenze.
Free
Moduli limitati
Gratuito
Insieme di moduli gratuiti. Ideale per scoprire NexTool.
- Accesso ai moduli gratuiti
- Suggerimenti di miglioramento
- Canale per segnalare bug
- Aggiornamenti di sicurezza
Acquisti una o più soluzioni in base alle Sue esigenze.
- Tutto del piano Free +
- Supporto per guasti ed errori
- SLA definito
- Documentazione tecnica
- Garanzia di compatibilità
- Onboarding incluso
Enterprise
Tutto incluso
Su preventivo
Accesso al 100% dei moduli. Ideale per sfruttare al massimo NexTool.
- Tutto del piano Su richiesta +
- Accesso a tutti i moduli
- SLA prioritario
- Onboarding e formazione
- Personalizzazioni su richiesta
- Accesso anticipato ai nuovi moduli
Come installare il plugin NexTool
Scelga il percorso che preferisce. Richiede meno di 2 minuti.
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1
Scarichi l'ultima versione
Apra la pagina dell'ultima release e scarichi il pacchetto
Aprire l'ultima versione su GitHub.tar.gz. Il nome del file accompagna la versione (es.:nextool-6.2.1.tar.gz). Per questo il link qui sotto punta sempre alla più recente, qualunque essa sia.Preferisce scaricare direttamente dal terminale?
Questo comando individua la versione più recente e scarica il pacchetto automaticamente (richiede
curl):# baixa o .tar.gz da última release, sem precisar saber a versão curl -s https://api.github.com/repos/NexTools-Solutions/nextool/releases/latest \ | grep -o 'https://[^"]*nextool-[0-9.]*\.tar\.gz' | head -1 | xargs curl -LO -
2
Estragga nella cartella dei plugin di GLPI
Decomprima il pacchetto all'interno della cartella
plugins/della Sua installazione di GLPI (il percorso più comune è/var/www/glpi/plugins):tar -xzf nextool-*.tar.gz -C /var/www/glpi/plugins/Non sa dove è installato GLPI?
I percorsi più comuni sono
/var/www/glpi,/var/www/html/glpio/usr/share/glpi. Per trovare automaticamente la cartella dei plugin, esegua:sudo find / -type d -path '*glpi/plugins' 2>/dev/nullIl risultato (es.:
/var/www/glpi/plugins) è il percorso che utilizza nel comando qui sopra. -
3
Regoli il proprietario dei file
GLPI richiede che i file del plugin appartengano all'utente del Suo server web. Sostituisca
www-datacon l'utente del Suo server (su Debian/Ubuntu di solito è già questo):sudo chown -R www-data:www-data /var/www/glpi/plugins/nextoolQual è l'utente del mio server web?
Varia a seconda della distribuzione Linux e del server web. I più comuni:
Distribuzione / server Utente Debian, Ubuntu (Apache/Nginx) www-dataRHEL, CentOS, Rocky, AlmaLinux, Fedora (Apache) apacheNginx (RHEL e derivati) nginxopenSUSE wwwrunArch Linux httpIn caso di dubbio, questo comando mostra con quale utente il server web sta effettivamente girando:
ps -eo user,comm | grep -E 'apache2|httpd|nginx|php-fpm' | grep -v root | awk '{print $1}' | sort -u -
4
Attivi in GLPI
Vada in Configura › Plugin, trovi NexTool e clicchi su Installa e poi Attiva. Fatto.
Esegua un unico comando (con sudo) sul server del Suo GLPI. Lo script individua l'installazione da solo, da qualsiasi cartella, e installa il plugin base nella versione più recente.
Cosa succede quando lo esegue:
- Individua GLPI da solo. Cerca nella cartella corrente, nei percorsi più comuni e, se necessario, effettua una ricerca rapida sul server. Se è presente più di un'installazione, si ferma e chiede quale utilizzare. Se GLPI è in Docker, individua i container e mostra il comando pronto per eseguire l'installazione nel container giusto.
- Scarica e verifica. Preleva la versione più recente da GitHub e controlla il checksum SHA256 del pacchetto prima di installare. Se il file non corrisponde, annulla.
- Installa in sicurezza. Effettua il backup della versione precedente, estrae i file e regola proprietario e permessi per l'utente del server web.
- Conclude. Ricarica il PHP quando è sicuro farlo. Se qualcosa va storto in una qualsiasi fase, si ferma subito, senza lasciare l'installazione a metà.
Lo script installa il plugin base. Poi lo attivi dall'interfaccia di GLPI in Configura › Plugin (che gira con l'utente corretto) e abiliti i moduli che desidera all'interno del plugin stesso.
Indicare il percorso, reinstallare o testare
Lo script trova GLPI automaticamente. Se ha più di un'installazione (o vuole indicare un percorso specifico), usi --glpi-root. È anche possibile usare --force (reinstallare la stessa versione) e --dry-run (testare senza modificare nulla):
Domande frequenti
Cosa sono i plugin per GLPI?
I plugin per GLPI sono estensioni che aggiungono funzionalità al sistema di gestione dei servizi IT GLPI. Permettono di automatizzare processi, integrarsi con altri sistemi ed espandere le capacità native senza modificare il codice sorgente originale.
Come installare i plugin in GLPI?
Per installare un plugin in GLPI, scarichi il file del plugin, lo estragga nella cartella plugins/ del Suo GLPI, acceda a Configurazione > Plugin nel pannello di amministrazione e clicchi su Installa e poi Attiva. Alcuni plugin come NexTool funzionano come hub, permettendo di gestire più moduli da un'unica installazione.
I plugin NexTool per GLPI sono gratuiti?
NexTool offre 17 moduli gratuiti e moduli con licenza, con supporto e SLA. Tutto il codice è aperto con licenza GPL-3.0. I moduli contrassegnati come Free nel catalogo possono essere utilizzati senza costi. Consulti i piani Free, Su richiesta ed Enterprise.
Quali versioni di GLPI sono compatibili con i plugin NexTool?
NexTool funziona su GLPI 10, 11 e 12 a partire da un unico pacchetto: il plugin base dichiara compatibilità dalla versione 10.0.0 alla 12.0.x, e la linea attuale è la 6.x. Non tutti i moduli coprono le tre versioni, e l'etichetta di ogni scheda del catalogo indica la compatibilità di ciascuno.
Come ottenere supporto per i plugin GLPI di NexTool?
Gli utenti del piano Free possono segnalare bug e suggerire miglioramenti tramite GitHub. I piani Su richiesta ed Enterprise includono supporto professionale con SLA definito, documentazione tecnica, onboarding e garanzia di compatibilità. Ci contatti per maggiori informazioni.
Quali sono i migliori plugin per GLPI?
Dipende dalla sua necessità. Per l'automazione dei ticket si distinguono Ticket Flow e Smart Assign; per la comunicazione, WhatsApp Bot e Telegram Bot; per i documenti, Digital Signature e Order Service; e per la produttività con l'IA, AI Assist. NexTool riunisce tutti questi plugin per GLPI in un unico catalogo, permettendole di provare e attivare solo quelli che hanno senso.
Dove scaricare plugin per GLPI 10, 11 e 12?
Può scaricare NexTool, che riunisce 38 plugin per GLPI 10, 11 e 12, dal repository ufficiale su GitHub, oppure usare lo script di installazione, che recupera sempre la versione più recente. L'installazione manuale segue il processo standard dei plugin GLPI: estrarre nella cartella plugins/, installare e attivare.
Qual è la differenza tra un plugin e un modulo NexTool?
Nell'ecosistema NexTool, il plugin è il pacchetto unico che installa in GLPI; i moduli sono le funzionalità individuali (WhatsApp Bot, AI Assist, Ticket Flow, tra le altre) che attiva al suo interno. Così, invece di installare diversi plugin GLPI separati, gestisce tutti i moduli da un'unica installazione.
Pronto a potenziare il Suo GLPI?
NexTool riunisce 38 plugin per GLPI in un unico pacchetto: automazione delle richieste, integrazioni con WhatsApp e Telegram, intelligenza artificiale, firma digitale, gestione del magazzino e molto altro, con supporto per GLPI 10, 11 e 12 e open source. Inizi gratis o licenzi solo ciò che Le serve, con supporto professionale opzionale.