Un plugin, +30 moduli

Plugin per GLPI

Estenda le capacità del Suo GLPI con moduli pronti per l'automazione, le integrazioni, la firma digitale, l'IA e la produttività.

Catalogo dei moduli

Gestisci i permessi CRUD dei sistemi esterni per ruolo, gruppo e singolo utente, tutto all'interno di GLPI.

Riassunti automatici e suggerimenti di risposta per ticket con IA; integrazione OpenAI/Gemini.

Flussi di approvazione multilivello per categoria; integrazione con le validazioni GLPI e Telegram Bot.

Firma digitale di documenti tramite piattaforma Autentique; gestione firmatari e stato in tempo reale.

Motore di automazioni con webhook per connettere GLPI a sistemi esterni.

Personalizza favicon, logo, colori, sfondo di login e footer di GLPI senza modificare i file del core.

Regola e salva le preferenze di larghezza delle colonne nelle schermate di GLPI.

Tracciamento delle ore per contratto con cronometro nella timeline, fatturazione automatica e dashboard per il cliente.

Verifica vulnerabilità CVE sugli asset registrati in GLPI; avvisi per severità.

Acquisisce la posizione dal browser e inserisce l'indirizzo nei follow-up del ticket.

Sospende lo SLA nello stato Approvazione, segnala quando la scadenza è sospesa e pulisce i menu di categoria; ogni regolazione attivabile singolarmente.

Evita ticket duplicati da e-mail; identifica risposte legittime alle notifiche di GLPI.

Approvare/rifiutare validazioni via e-mail senza login; sondaggi di soddisfazione via e-mail.

Genera PDF dell'Ordine di Servizio nel ticket; intestazione, logo e dati configurabili.

Blocca nuovi ticket se l'utente ha un sondaggio di soddisfazione in sospeso.

Rileva incidenti ricorrenti e crea automaticamente registrazioni di Problema ITIL.

Ispeziona e debug delle regole di GLPI con trasparenza e log dettagliati.

Firma manoscritta su PDF all'interno di GLPI; ideale per ordini di servizio e moduli.

Assegna ticket automaticamente per categoria/gruppo; modalità bilanciamento o rotazione.

Notifiche in tempo reale in GLPI con campanella nella navbar, 11 fonti di eventi e preferenze individuali per utente.

Scarico materiali dal magazzino nativo a partire dai ticket; storno e report CSV.

Concatenamento automatico di sotto-attività nei ticket basato sulla soluzione scelta dal tecnico al completamento di ogni attività.

Notifiche e approvazioni su Telegram; collega utenti GLPI al chat_id.

Automazione che crea ticket a partire da template quando i criteri sono soddisfatti.

Categorizzazione automatica per categoria ITIL e obbligatorietà nel servizio; il ticket si compila e non si chiude incompleto.

Traccia automaticamente chi ha visualizzato ogni ticket, quante volte e quando, con scheda dedicata nel modulo.

Notifiche di GLPI su WhatsApp tramite Evolution API; avvisi ticket e aggiornamenti.

Sincronizzazione unidirezionale dei ticket tra istanze GLPI, con mappatura dei campi e coda di retry.

Aggiunge nuovi tipi di campo ai moduli nativi di GLPI 11, come il Category Picker delle categorie ITIL.

Traduce ticket e follow-up in GLPI su richiesta, con DeepL, Google Translate o IA (OpenAI/Gemini/Claude).

Aggiunge azioni di assegnazione (Sede, Supervisore, Categoria, Titolo) al motore delle regole di abilitazione di GLPI, senza modificare il core.

Integrazione con DocuSeal per la firma elettronica di documenti di ticket, contratti e asset di GLPI.

Non ha trovato ciò che Le serve?

NexTool sviluppa la soluzione su misura per il Suo GLPI: dal modulo esclusivo all'integrazione con i Suoi sistemi. Lei porta la sfida, noi consegniamo la soluzione.

  • Analisi del Suo processo
  • Modulo o integrazione esclusivi
  • Sulla base NexTool, con supporto

Perché scegliere i nostri plugin per GLPI

Hub unificato

33 moduli in un unico plugin. Installi una volta, attivi ciò di cui ha bisogno.

Compatibile con GLPI 11

Sviluppato e testato per la versione più recente di GLPI. Gli aggiornamenti continui garantiscono la compatibilità.

Codice open source GPL-3.0

Nessun vendor lock-in. Codice verificabile, estensibile e senza restrizioni d'uso.

Supporto professionale

Piani con SLA definito, onboarding, documentazione tecnica e canale dedicato per il supporto.

Aggiornamenti continui

Nuovi moduli e miglioramenti pubblicati regolarmente. I moduli free ricevono aggiornamenti di sicurezza.

Piani

Scelga il modello più adatto alle Sue esigenze.

Free

Moduli limitati

Gratuito

Insieme di moduli gratuiti. Ideale per scoprire NexTool.

  • Accesso ai moduli gratuiti
  • Suggerimenti di miglioramento
  • Canale per segnalare bug
  • Aggiornamenti di sicurezza
Scarica da GitHub

Enterprise

Tutto incluso

Su preventivo

Accesso al 100% dei moduli. Ideale per sfruttare al massimo NexTool.

  • Tutto del piano Su richiesta +
  • Accesso a tutti i moduli
  • SLA prioritario
  • Onboarding e formazione
  • Personalizzazioni su richiesta
  • Accesso anticipato ai nuovi moduli
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Come installare il plugin NexTool

Scelga il percorso che preferisce. Richiede meno di 2 minuti.

  1. 1

    Scarichi l'ultima versione

    Apra la pagina dell'ultima release e scarichi il pacchetto .tar.gz. Il nome del file accompagna la versione (es.: nextool-6.2.1.tar.gz). Per questo il link qui sotto punta sempre alla più recente, qualunque essa sia.

    Aprire l'ultima versione su GitHub
    Preferisce scaricare direttamente dal terminale?

    Questo comando individua la versione più recente e scarica il pacchetto automaticamente (richiede curl):

    # baixa o .tar.gz da última release, sem precisar saber a versão curl -s https://api.github.com/repos/RPGMais/nextool/releases/latest \ | grep -o 'https://[^"]*nextool-[0-9.]*\.tar\.gz' | head -1 | xargs curl -LO
  2. 2

    Estragga nella cartella dei plugin di GLPI

    Decomprima il pacchetto all'interno della cartella plugins/ della Sua installazione di GLPI (il percorso più comune è /var/www/glpi/plugins):

    tar -xzf nextool-*.tar.gz -C /var/www/glpi/plugins/
    Non sa dove è installato GLPI?

    I percorsi più comuni sono /var/www/glpi, /var/www/html/glpi o /usr/share/glpi. Per trovare automaticamente la cartella dei plugin, esegua:

    sudo find / -type d -path '*glpi/plugins' 2>/dev/null

    Il risultato (es.: /var/www/glpi/plugins) è il percorso che utilizza nel comando qui sopra.

  3. 3

    Regoli il proprietario dei file

    GLPI richiede che i file del plugin appartengano all'utente del Suo server web. Sostituisca www-data con l'utente del Suo server (su Debian/Ubuntu di solito è già questo):

    sudo chown -R www-data:www-data /var/www/glpi/plugins/nextool
    Qual è l'utente del mio server web?

    Varia a seconda della distribuzione Linux e del server web. I più comuni:

    Distribuzione / serverUtente
    Debian, Ubuntu (Apache/Nginx)www-data
    RHEL, CentOS, Rocky, AlmaLinux, Fedora (Apache)apache
    Nginx (RHEL e derivati)nginx
    openSUSEwwwrun
    Arch Linuxhttp

    In caso di dubbio, questo comando mostra con quale utente il server web sta effettivamente girando:

    ps -eo user,comm | grep -E 'apache2|httpd|nginx|php-fpm' | grep -v root | awk '{print $1}' | sort -u
  4. 4

    Attivi in GLPI

    Vada in Configura › Plugin, trovi NexTool e clicchi su Installa e poi Attiva. Fatto.

Domande frequenti

I plugin per GLPI sono estensioni che aggiungono funzionalità al sistema di gestione dei servizi IT GLPI. Permettono di automatizzare processi, integrarsi con altri sistemi ed espandere le capacità native senza modificare il codice sorgente originale.

Scarichi il file, lo estragga nella cartella plugins/ di GLPI, acceda a Configurazione > Plugin e clicchi su Installa e Attiva. NexTool funziona come hub – un'unica installazione gestisce tutti i moduli.

NexTool offre moduli gratuiti e con licenza. Tutto il codice è open source con GPL-3.0. I moduli contrassegnati come Free possono essere utilizzati senza costi.

I plugin NexTool sono compatibili con GLPI 11. La versione 3.x è sviluppata e testata specificamente per GLPI 11.

Piano Free: tramite GitHub. I piani Su richiesta ed Enterprise includono supporto professionale con SLA, documentazione tecnica e onboarding.

Dipende dalle Sue esigenze. Per l'automazione dei ticket spiccano Ticket Flow e Smart Assign; per la comunicazione, il WhatsApp Bot e il Telegram Bot; per i documenti, Autentique e Order Service; e per la produttività con l'IA, AI Assist. NexTool riunisce tutti questi plugin per GLPI in un unico catalogo, permettendoLe di provare e attivare solo quelli che Le servono.

Può scaricare NexTool - che raccoglie decine di plugin per GLPI 11 - dal repository ufficiale su GitHub (link in cima a questa pagina) o valutare ogni modulo dal catalogo qui sopra. L'installazione segue il processo standard dei plugin di GLPI: estrarre nella cartella plugins/, installare e attivare.

Nell'ecosistema NexTool, il plugin è il pacchetto unico che installa in GLPI; i moduli sono le funzionalità individuali (WhatsApp Bot, AI Assist, Ticket Flow, tra le altre) che attiva al suo interno. Così, invece di installare diversi plugin GLPI separati, gestisce tutti i moduli da un'unica installazione.

Pronto a potenziare il Suo GLPI?

NexTool riunisce decine di plugin per GLPI in un unico pacchetto: automazione delle richieste, integrazioni con WhatsApp e Telegram, intelligenza artificiale, firma digitale, gestione del magazzino e molto altro, tutti compatibili con GLPI 11 e open source. Inizi gratis o licenzi solo ciò che Le serve, con supporto professionale opzionale.

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