Ticket Tracker
Know exactly who read each ticket and when
Ticket Tracker automatically records every ticket view in GLPI with no manual action. Whenever a user opens a ticket, the module increments the counter and updates the last visit timestamp.
Funzionalità
Come funziona
Passo 1
Activate the module
Enable Ticket Tracker in the NexTool catalog. Tracking starts immediately for all accessed tickets.
Passo 2
Views recorded automatically
Every time a user opens a ticket, the system records who, when and how many times they accessed it.
Passo 3
Check the Views tab
Open any ticket and click the Views tab to see the full viewer table with counts and timestamps.
Guardalo in azione
Un tour rapido di ciò che il plugin fa nella pratica.
Demo video in arrivo.
Galleria di immagini
Le immagini di questa sezione arriveranno a breve.
Inizi a utilizzare Ticket Tracker
Consulti i piani disponibili o legga l'articolo completo su questo modulo.