Rule Inspector
Faccia il debug delle regole GLPI con totale trasparenza
Le regole di business di GLPI sono potenti, ma quando un ticket non riceve la categoria, il gruppo o il tecnico previsto, scoprire il motivo significa aprire una regola dopo l'altra. Rule Inspector aggiunge al ticket la scheda Rules Inspector: con un clic su Consultare regole valuta le regole di business dei ticket attive e mostra, regola per regola, quali criteri il ticket soddisfa, quali falliscono e le azioni configurate.
Funzionalità
Ogni regola riceve uno stato: applicabile, quando il ticket soddisfa i criteri; quasi applicabile, quando ne soddisfa almeno l'80% (una soglia che può regolare); applicata, quando il ticket ha già il valore che la regola assegna; oppure non applicabile. La valutazione usa i dati attuali del ticket, segue l'ordine di ranking, include le regole ricorsive delle entità superiori e non modifica nulla nel ticket.
Nella configurazione del modulo, la scheda Test esegue la stessa consultazione a partire dal numero di un ticket, e la scheda Cronologia raccoglie le valutazioni più recenti. Il risultato si può filtrare per stato ed esportare in CSV. Rule Inspector è gratuito, funziona su GLPI 10, 11 e 12, e l'accesso si concede per profilo nella matrice dei permessi di NexTool.
Come funziona
Consulti le regole del ticket
Nella scheda Rules Inspector del ticket, clicchi su Consultare regole. Nella configurazione del modulo, la scheda Test fa lo stesso a partire dal numero del ticket.
Veda regola per regola
Il modulo valuta le regole di business dei ticket attive dell'entità del ticket e quelle ricorsive delle entità superiori, in ordine di ranking, e mostra i criteri soddisfatti e non soddisfatti e le azioni di ogni regola.
Corregga e verifichi di nuovo
Apra la regola dal link, faccia la modifica e clicchi su Ripetere la query. Ogni consultazione resta registrata nella scheda Cronologia, e il risultato si può esportare in CSV.
Guardalo in azione
Un tour rapido di ciò che il plugin fa nella pratica.
Galleria di immagini
Cosa dicono i clienti
Solo tengo que decir que este plugin hace justo lo que debe, en general GLPI no hace todo bien pero con estos ajustes lo llevamos al siguiente nivel. Este plugin me gusta mucho porque me permite revisar plenamente la ejecucion de las reglas sobre el mismo ticket
Testimonianza nella lingua originale
Inizi a utilizzare Rule Inspector
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