Telegram Bot
Le notifiche di GLPI su Telegram, con il bot della Sua azienda
Telegram Bot consegna su Telegram le notifiche che GLPI invia già via e-mail: nuovo ticket, followup, soluzione, approvazione in attesa. Ognuno le riceve sul proprio telefono, subito.
FreeGLPI 11 e 12
Funzionalità
Il collegamento lo fa l'utente stesso. Genera un codice nel proprio profilo GLPI, apre il link in Telegram ed è fatto: il codice vale una sola volta, per 10 minuti, e solo in una conversazione privata con il bot.
Lei sceglie cosa va su Telegram nella schermata delle notifiche di GLPI, con i destinatari e i modelli che già usa. Gratuito, con il bot che la Sua azienda crea su Telegram.
Come funziona
Passo 1
Crei il bot su Telegram
In @BotFather, invii /newbot, scelga il nome del bot e copi il token. Crei un bot solo per questo GLPI.
Passo 2
Lo colleghi a GLPI
In NexTool > Telegram Bot > Connettori, inserisca il token e il nome del bot e salvi. Il modulo punta il bot verso il Suo GLPI da solo e verifica la connessione ogni 5 minuti.
Passo 3
Ogni utente collega il proprio Telegram
Conceda "Collegare il mio chat Telegram" ai profili (Amministrazione > Profili, scheda NexTool). Ognuno apre le proprie preferenze in GLPI, clicca su "Genera codice di collegamento" e poi su "Apri in Telegram". Il bot conferma subito.
Passo 4
Scelga cosa va su Telegram
In Configurazione > Notifiche, attivi Telegram e aggiunga la modalità "Telegram" alle notifiche che desidera, con i destinatari di sempre.
Guardalo in azione
Un tour rapido di ciò che il plugin fa nella pratica.
Demo video in arrivo.
Galleria di immagini
Le immagini di questa sezione arriveranno a breve.
Domande frequenti
Telegram Bot è gratuito?
Sì. Il modulo è gratuito e usa il bot che la Sua azienda crea su Telegram, con @BotFather.
Funziona su GLPI 10?
No. Il modulo funziona su GLPI 11 e GLPI 12, con NexTool 6.27.0 o successivo (su GLPI 12, 6.35.0 o successivo).
Il mio GLPI non è raggiungibile da internet: funziona?
Non per collegare gli utenti. Telegram deve raggiungere GLPI in HTTPS, con un certificato valido, per consegnare il messaggio di collegamento. L'indirizzo usato è l'URL dell'applicazione, in Configurazione > Generale.
Devo configurare qualcosa sul server?
Sì: le azioni automatiche (cron) di GLPI devono essere attive sul server. Sono loro a verificare la connessione del bot ogni 5 minuti e a eliminare i codici di collegamento scaduti.
I messaggi passano dai server di NexTool?
No. Le notifiche partono dal Suo GLPI direttamente verso Telegram, tramite il bot della Sua azienda, e il collegamento arriva da Telegram direttamente al Suo GLPI.
Posso usare lo stesso bot su due GLPI?
No. Telegram consegna i messaggi di un bot a un unico indirizzo, quindi ogni GLPI ha bisogno del proprio bot.
Inizi a utilizzare Telegram Bot
Consulti i piani disponibili o legga l'articolo completo su questo modulo.