Um plugin, 34 módulos

Plugins para GLPI

Estenda as capacidades do seu GLPI com módulos prontos para automação, integrações, assinatura digital, IA e produtividade.

Catálogo de módulos

Gerencie permissões CRUD de sistemas externos por cargo, grupo e usuário individual, tudo dentro do GLPI.

Resumos automáticos e sugestões de resposta para tickets com IA; integração OpenAI/Gemini.

Fluxos de aprovação multinível por categoria; integra com validações do GLPI e Telegram Bot.

Assinatura digital de documentos via plataforma Autentique; gerencia signatários e status em tempo real.

Motor de automações com webhooks para conectar GLPI a sistemas externos.

Personalize favicon, logo, cores, background de login e rodapé do GLPI sem alterar arquivos do core.

Ajusta e salva preferências de largura de colunas nas telas do GLPI.

Controle de horas por contrato com cronômetro na timeline, faturamento automático e dashboard para o cliente.

Verifica vulnerabilidades CVE nos ativos cadastrados no GLPI; alertas por severidade.

Captura localização do navegador e insere endereço em acompanhamentos do ticket.

Pausa o SLA no status Aprovação, avisa quando o prazo está pausado e limpa os dropdowns de categoria; cada ajuste ativável individualmente.

Evita tickets duplicados de e-mail; identifica respostas legítimas às notificações do GLPI.

Aprovar/rejeitar validações por e-mail sem login; pesquisas de satisfação por e-mail.

Gera PDF de Ordem de Serviço no chamado; cabeçalho, logo e dados configuráveis.

Bloqueia novos chamados se o usuário tiver pesquisa de satisfação pendente.

Detecta incidentes recorrentes e cria registros de Problema ITIL automaticamente.

Inspeciona e depura regras do GLPI com transparência e logs detalhados.

Assinatura manuscrita em PDF dentro do GLPI; ideal para ordens de serviço e termos.

Atribui tickets automaticamente por categoria/grupo; modos balanceamento ou rodízio.

Notificações em tempo real no GLPI com sino na navbar, 11 fontes de eventos e preferências individuais por usuário.

Debita insumos do estoque nativo a partir de chamados; estorno e relatórios CSV.

Encadeamento automático de subtarefas em tickets baseado na solução escolhida pelo técnico ao concluir cada tarefa.

Notificações e aprovações no Telegram; vincula usuários GLPI ao chat_id.

Automação que cria chamados a partir de templates quando critérios são atendidos.

Categorização automática por categoria ITIL e obrigatoriedades no atendimento; o chamado se preenche e não fecha incompleto.

Fluxos de trabalho estilo BPMN nos chamados: tarefas, aprovações com quórum, decisões automáticas e chamados filhos, com versões imutáveis e acompanhamento visual.

Rastreie automaticamente quem visualizou cada ticket, quantas vezes e quando, com aba dedicada no formulário.

Notificações do GLPI no WhatsApp via Evolution API; alertas de chamados e atualizações.

Sincronização unidirecional de tickets entre instâncias GLPI, com mapeamento de campos e fila de retry.

Adiciona novos tipos de campo aos formulários nativos do GLPI 11, como o Category Picker de categorias ITIL.

Traduz chamados e acompanhamentos no GLPI sob demanda, com DeepL, Google Translate ou IA (OpenAI/Gemini/Claude).

Adiciona ações de atribuição (Localização, Supervisor, Categoria, Título) ao motor de regras de direitos do GLPI, sem editar o core.

Integração com o DocuSeal para assinatura eletrônica de documentos de chamados, contratos e ativos do GLPI.

Cria requisições de compra no Mercado Eletrônico direto do chamado GLPI, eliminando a dupla aprovação.

Não encontrou o que precisa?

A NexTool desenvolve a solução sob medida para o seu GLPI: do módulo exclusivo à integração com os seus sistemas. Você traz o desafio, a gente entrega a solução.

  • Análise do seu processo
  • Módulo ou integração exclusivos
  • Sobre a base NexTool, com suporte

Por que escolher nossos plugins para GLPI

Hub unificado

34 módulos em um único plugin. Instale uma vez, ative o que precisar.

Compatível com GLPI 10 e 11

Desenvolvido e testado para a versão mais recente do GLPI. Atualizações contínuas garantem compatibilidade.

Código aberto GPL-3.0

Sem vendor lock-in. Código auditável, extensível e sem restrições de uso.

Suporte profissional

Planos com SLA definido, onboarding, documentação técnica e canal dedicado para suporte.

Atualizações contínuas

Novos módulos e melhorias publicados regularmente. Módulos free recebem atualizações de segurança.

Planos

Escolha o modelo que melhor se encaixa na sua necessidade.

Free

Módulos limitados

Grátis

Conjunto de módulos gratuitos. Ideal para conhecer o NexTool.

  • Acesso a módulos gratuitos
  • Sugestões de melhorias
  • Canal para reportar bugs
  • Atualizações de segurança
Download no GitHub

Enterprise

Tudo incluso

Sob consulta

Acesso a 100% dos módulos. Ideal para o máximo do NexTool.

  • Tudo do Sob demanda +
  • Acesso a todos os módulos
  • SLA prioritário
  • Onboarding e treinamento
  • Customizações sob demanda
  • Acesso antecipado a novos módulos
Contratar agora

Como instalar o plugin NexTool

Escolha o caminho que preferir. Leva menos de 2 minutos.

  1. 1

    Baixe a última versão

    Abra a página da última release e baixe o pacote .tar.gz. O nome do arquivo acompanha a versão (ex.: nextool-6.2.1.tar.gz). Por isso o link abaixo aponta sempre para a mais recente, seja qual for.

    Abrir a última versão no GitHub
    Prefere baixar direto pelo terminal?

    Este comando descobre a versão mais recente e baixa o pacote automaticamente (precisa de curl):

    # baixa o .tar.gz da última release, sem precisar saber a versão curl -s https://api.github.com/repos/NexTools-Solutions/nextool/releases/latest \ | grep -o 'https://[^"]*nextool-[0-9.]*\.tar\.gz' | head -1 | xargs curl -LO
  2. 2

    Extraia na pasta de plugins do GLPI

    Descompacte o pacote dentro da pasta plugins/ da sua instalação do GLPI (o caminho mais comum é /var/www/glpi/plugins):

    tar -xzf nextool-*.tar.gz -C /var/www/glpi/plugins/
    Não sabe onde o GLPI está instalado?

    Os caminhos mais comuns são /var/www/glpi, /var/www/html/glpi ou /usr/share/glpi. Para encontrar a pasta de plugins automaticamente, rode:

    sudo find / -type d -path '*glpi/plugins' 2>/dev/null

    O resultado (ex.: /var/www/glpi/plugins) é o caminho que você usa no comando acima.

  3. 3

    Ajuste o dono dos arquivos

    O GLPI precisa que os arquivos do plugin pertençam ao usuário do seu servidor web. Troque www-data pelo usuário do seu servidor (no Debian/Ubuntu já costuma ser esse):

    sudo chown -R www-data:www-data /var/www/glpi/plugins/nextool
    Qual é o usuário do meu servidor web?

    Ele muda conforme a distribuição Linux e o servidor web. Os mais comuns:

    Distribuição / servidorUsuário
    Debian, Ubuntu (Apache/Nginx)www-data
    RHEL, CentOS, Rocky, AlmaLinux, Fedora (Apache)apache
    Nginx (RHEL e derivados)nginx
    openSUSEwwwrun
    Arch Linuxhttp

    Na dúvida, este comando mostra com qual usuário o servidor web está rodando de verdade:

    ps -eo user,comm | grep -E 'apache2|httpd|nginx|php-fpm' | grep -v root | awk '{print $1}' | sort -u
  4. 4

    Ative no GLPI

    Vá em Configurar › Plugins, encontre NexTool e clique em Instalar e depois Ativar. Pronto.

Perguntas frequentes

Plugins para GLPI são extensões que adicionam funcionalidades ao sistema de gestão de serviços de TI GLPI. Eles permitem automatizar processos, integrar com outros sistemas e expandir as capacidades nativas sem modificar o código-fonte original.

Para instalar um plugin no GLPI, faça o download do arquivo do plugin, extraia-o na pasta plugins/ do seu GLPI, acesse Configurar > Plugins no painel administrativo e clique em Instalar e depois Ativar. Alguns plugins como o NexTool funcionam como hub, permitindo gerenciar múltiplos módulos a partir de uma única instalação.

O NexTool oferece 12 módulos gratuitos e módulos licenciados com suporte e SLA. Todo o código é aberto sob licença GPL-3.0. Os módulos marcados como Free no catálogo podem ser usados sem custo. Confira os planos Free, Sob demanda e Enterprise.

O NexTool roda em GLPI 10 e GLPI 11 a partir de um único pacote: o plugin base declara compatibilidade da versão 10.0.0 até a 11.0.99, e a linha atual é a 6.x. Nem todo módulo cobre as duas versões, e a etiqueta em cada card do catálogo indica a compatibilidade de cada um. Ainda não há suporte ao GLPI 12.

Usuários do plano Free podem reportar bugs e sugerir melhorias via GitHub. Planos Sob demanda e Enterprise incluem suporte profissional com SLA definido, documentação técnica, onboarding e garantia de compatibilidade. Entre em contato para mais informações.

Depende da sua necessidade. Para automação de chamados, destacam-se a Automação de Chamados e a Atribuição Inteligente; para comunicação, o WhatsApp Bot e o Telegram Bot; para documentos, a Assinatura Digital e a Ordem de Serviço; e para produtividade com IA, o AI Assist. O NexTool reúne todos esses plugins para GLPI em um único catálogo, permitindo testar e ativar apenas os que fizerem sentido.

Você pode baixar o NexTool, que concentra 34 plugins para GLPI 10 e 11, pelo repositório oficial no GitHub, ou usar o script de instalação, que busca sempre a versão mais recente. A instalação manual segue o processo padrão de plugins do GLPI: extrair na pasta plugins/, instalar e ativar.

No ecossistema NexTool, o plugin é o pacote único que você instala no GLPI; os módulos são as funcionalidades individuais (WhatsApp Bot, AI Assist, Automação de Chamados, entre outras) que você ativa dentro dele. Assim, em vez de instalar vários plugins GLPI separados, você gerencia todos os módulos a partir de uma única instalação.

Pronto para potencializar seu GLPI?

O NexTool reúne 34 plugins para GLPI em um único pacote: automação de chamados, integrações com WhatsApp e Telegram, inteligência artificial, assinatura digital, gestão de estoque e muito mais, com suporte a GLPI 10 e 11 e código aberto. Comece grátis ou licencie apenas o que precisar, com suporte profissional opcional.

Precisa de ajuda?