Supporto GLPI
Supporto tecnico per mantenere il Suo GLPI stabile, in evoluzione con gestione delle priorità, SLA e gestione continua del backlog.
Interveniamo sia su guasti critici e adeguamenti operativi che su miglioramenti strutturali in flussi, regole e integrazioni utilizzati quotidianamente.
Modelli di assistenza
Scelga il formato di supporto più adatto al Suo volume e alla Sua criticità.
Correttivo
Intervento su incidenti, indisponibilità, errori di flusso e problemi che impattano l'assistenza e l'operatività.
Evolutivo
Miglioramenti del catalogo, regole di business, automazioni e user experience con prioritizzazione tecnica.
Retainer
Capacità mensile dedicata per il Suo team, con prevedibilità di esecuzione e governance della domanda.
Supporto GLPI con continuità operativa
Se la Sua operatività dipende da GLPI, strutturiamo un modello di supporto con prevedibilità, reattività e visione di miglioramento.