Soluzioni in produzione per i clienti e per i nostri prodotti: dai chatbot e dall'intelligenza artificiale ai siti web, alle integrazioni e all'infrastruttura.
20 progetti
Servizi IT
In un'azienda di servizi IT, i collaboratori aprono i ticket da Teams scegliendo il servizio nei moduli di GLPI 11, senza digitare comandi. Approvazione, convalida della soluzione e questionario di soddisfazione passano anch'essi da schede con pulsanti.
Grande distribuzione
Una catena di supermercati ha integrato GLPI 11 con Mercado Eletrônico: la richiesta parte dal ticket con centro di costo e filiale, e il suo avanzamento fino all'ordine torna al ticket.
Logistica
In un'azienda di logistica, i collaboratori consultano, rispondono e approvano i ticket da Teams e ricevono l'avviso a ogni fase: richiedente, osservatore, tecnico, gruppo o approvatore.
Ricambi auto
In un'azienda di ricambi auto, chi ha ticket su GLPI 10 li consulta, risponde e approva su WhatsApp, con accesso riservato ai numeri registrati. Gli avvisi di nuovo ticket, risposta e soluzione arrivano dal modulo WhatsApp Bot del plugin NexTool.
Tecnologia per l'agribusiness
Un'azienda di tecnologia per l'agribusiness gestisce i ticket con flussi a fasi e approvazioni disegnati nell'editor visuale. Gli aggiustamenti dell'implementazione sono diventati un controllo automatico dei modelli prima della pubblicazione.
Servizi IT e industria
Presso un partner di servizi IT, i documenti partono da GLPI per la firma su DocuSeal, con modelli di consegna dei dispositivi e di accettazione delle policy. Per un'azienda industriale abbiamo creato su misura il connettore TOTVS Assinatura Eletrônica.
Servizi IT e industria
Il modulo AI Assist riassume la cronologia del ticket, suggerisce la risposta citando l'articolo della knowledge base e mostra articoli prima dell'apertura. Usa la chiave IA del cliente (OpenAI, Gemini o Claude) e maschera i dati personali di default.
O Corujão · Deposito di bevande
Vetrina per un deposito di bevande a Camaçari (Bahia): il cliente sfoglia il catalogo senza accedere, compone il carrello e conclude l'ordine sul WhatsApp del negozio. Il team gestisce prodotti e prezzi in un pannello di amministrazione.
Esquina da Catira · Rivendita di auto
Sito e pannello per un rivenditore di auto usate a Lagoa Dourada (Minas Gerais): catalogo di veicoli con ricerca, filtri e contatto diretto su WhatsApp, con importazione automatica degli annunci.
NozemBR · Creatore di contenuti
Piattaforma in cui i proprietari di server Minecraft e Hytale acquistano promozioni video sul canale NozemBR: accesso unico, richieste tramite ticket, crediti pagati con PIX e monitoraggio dei video e della classifica dei committenti.
Nato per un partner di servizi IT e diventato un prodotto: centralizza le licenze software dei clienti di ogni rivenditore e invia avvisi di rinnovo via WhatsApp ed e-mail prima della scadenza. Ogni rivenditore ha il proprio pannello.
Piattaforma in cui i proprietari di server Minecraft creano il proprio negozio. Il giocatore paga con PIX, anche tramite un QR code mostrato nel gioco, e un plugin consegna l'oggetto automaticamente sul server.
Mostra quanto costa oggi un prodotto in ogni negozio e come si è comportato il prezzo da quando abbiamo iniziato a seguirlo, con una serie storica propria e datata. Le offerte verificate vengono pubblicate anche su canali di promozioni.
Il proprietario inserisce l'indirizzo del sito e riceve un report di base gratuito. Le verifiche più approfondite si sbloccano solo dopo aver dimostrato la proprietà del dominio via e-mail o record DNS, con la possibilità di commissionare le correzioni.
Sanità
Sito istituzionale e piattaforma di corsi online per una clinica multidisciplinare dello sviluppo infantile, specializzata in autismo. Il team pubblica contenuti e corsi da un pannello di amministrazione.
Sul server di produzione di NexTool abbiamo sostituito il reverse proxy con un tunnel Cloudflare: il TLS termina sull'edge e nessuna porta web resta aperta sul server. I container comunicano solo con i servizi necessari, con una rete per ogni coppia di servizi.
Dashboard Grafana con metriche di server, container, database e siti, oltre ai log centralizzati. Gli avvisi critici di produzione arrivano su WhatsApp ed e-mail, e i più gravi vengono anche annunciati a voce su un dispositivo Alexa, fuori dalle ore di silenzio.
Un identity provider centrale (Authentik) autentica pannelli e sistemi NexSuite tramite OIDC, con accesso per gruppi. Le password del team sono custodite in una cassaforte compatibile con Bitwarden (Vaultwarden), anch'essa con accesso unico.
SaaS che ricorda, incassa e rinnova i canoni da solo: invia promemoria su WhatsApp prima e dopo la scadenza, incassa con PIX e rinnova l'abbonamento del cliente quando il pagamento è confermato.
Ospita i bot Discord di clienti diversi a partire da un'unica immagine: ogni bot gira isolato nel proprio container, e funzioni come benvenuto, moderazione e ticket si attivano per cliente nel database, senza riscrivere codice.
Nessun progetto trovato
Provi con un'altra parola o deselezioni un filtro.
Ci descriva ciò di cui ha bisogno: il nostro team Le risponderà con un percorso fattibile, dall'analisi alla consegna.
