Un plugin, 38 modules

Plugins pour GLPI

Étendez les capacités de votre GLPI avec des modules prêts à l'emploi pour l'automatisation, les intégrations, la signature numérique, l'IA et la productivité.

Catalogue de modules

Gérez les permissions CRUD des systèmes externes par poste, groupe et utilisateur individuel, directement dans GLPI.

L'IA dans le ticket et la base de connaissances, gérée par NexTool ou avec votre clé : OpenAI, Gemini ou Claude.

Approbations à plusieurs niveaux sur les tickets : par catégorie, par règle ou par le technicien, avec une action automatique à la fin de chaque niveau.

Moteur d'automatisations avec webhooks pour connecter GLPI à des systèmes externes.

Personnalisez favicon, logo, couleurs, arrière-plan de connexion et pied de page GLPI sans modifier les fichiers du core.

Ajuste et sauvegarde les préférences de largeur de colonnes dans les écrans de GLPI.

Suivi des heures par contrat avec chronomètre dans la timeline, facturation automatique et tableau de bord client.

Vérifie si votre version de GLPI présente des vulnérabilités CVE connues et contrôle la configuration du serveur ; score de 0 à 100.

Enregistre où chaque suivi, tâche et solution a été réalisé et peut afficher sur une carte la ville approximative des ordinateurs.

Suspend le SLA au statut Approbation, signale quand l'échéance est en pause et épure les listes de catégories ; chaque ajustement activable individuellement.

Évite les tickets en double par e-mail ; identifie les réponses légitimes aux notifications de GLPI.

Approuver/rejeter des validations par e-mail sans connexion ; enquêtes de satisfaction par e-mail.

Tableaux de bord d'indicateurs dans GLPI 11 avec filtres de période et d'entité, cartes personnalisées et tableaux prêts des modules NexTool.

Génère l'Ordre de Service en PDF dans le ticket, avec la signature du demandeur et du technicien à l'écran.

Rappelle à l'utilisateur ses enquêtes de satisfaction en attente et peut bloquer les nouveaux tickets au-delà du seuil que vous fixez.

Détecte les incidents récurrents et crée automatiquement des enregistrements de Problème ITIL.

Montre dans le ticket, règle par règle, les critères remplis et ceux qui échouent.

Protection contre la force brute dans GLPI : connexion web, API, CalDAV et récupération du mot de passe, avec blocage temporaire par utilisateur, IP ou utilisateur+IP, exceptions, GeoIP et tableau de bord.

Attribue automatiquement les tickets par catégorie/groupe ; modes équilibrage ou rotation.

Notifications en temps réel dans GLPI avec cloche dans la navbar, alertes des modules NexTool et préférences individuelles par utilisateur.

Connectez-vous à GLPI avec un compte Microsoft (Entra ID), Google ou OpenID Connect, avec le profil issu du groupe du fournisseur.

Débit de consommables et de cartouches du stock natif à partir des tickets ; retour et rapports exportables.

Crée des demandes d'achat sur le Mercado Eletrônico directement depuis le ticket GLPI, en éliminant la double validation.

Enchaînement automatique de sous-tâches dans les tickets basé sur la solution choisie par le technicien.

Les notifications GLPI sur Telegram, avec le bot de votre entreprise et une liaison sécurisée par code. Gratuit.

Ouvre des tickets enchaînés à partir de gabarits GLPI lorsqu'un ticket de la catégorie est créé, résolu ou clos.

Catégorisation automatique par catégorie ITIL et obligations dans le service ; le ticket se remplit et ne se ferme pas incomplet.

Flux de travail de type BPMN dans les tickets : tâches, approbations avec quorum, décisions automatiques et tickets enfants, avec versions immuables et suivi visuel.

Suivez automatiquement qui a consulté chaque ticket, combien de fois et quand, avec un onglet dédié dans le formulaire.

Notifications de GLPI sur WhatsApp via Evolution API ; alertes de tickets et mises à jour.

Synchronisation bidirectionnelle des tickets entre instances GLPI : envoi, import ou les deux, avec correspondance des champs et file de relance.

Ajoute de nouveaux types de question aux formulaires natifs de GLPI 11 et 12 : catégories ITIL filtrées et CPF/CNPJ validé.

Traduit les tickets et les suivis dans GLPI à la demande, avec DeepL, Google Translate ou l'IA (OpenAI/Gemini/Claude).

Ajoute des actions d'attribution (Lieu, Superviseur, Catégorie, Titre et groupe en tant que responsable ou délégué) au moteur de règles d'habilitations de GLPI, sans modifier le cœur.

Signature électronique de documents de tickets, contrats et actifs de GLPI via DocuSeal, Autentique, DocuSign ou TOTVS.

Génère les jours fériés de plus de 200 pays et les associe en masse aux calendriers de GLPI.

Génère et imprime des étiquettes avec code-barres et QR Code pour les actifs de GLPI, en lot, sans logiciel d'étiquettes.

Coût par page, forfait contractuel et facturation à partir des compteurs que GLPI collecte déjà sur les imprimantes.

Vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut ?

NexTool développe la solution sur mesure pour votre GLPI : du module exclusif à l'intégration avec vos systèmes. Vous apportez le défi, nous livrons la solution.

  • Analyse de votre processus
  • Module ou intégration exclusifs
  • Sur la base NexTool, avec support

Pourquoi choisir nos plugins pour GLPI

Hub unifié

38 modules en un seul plugin. Installez une fois, activez ce dont vous avez besoin.

Compatible avec GLPI 10, 11 et 12

Développé et testé pour la version la plus récente de GLPI. Les mises à jour continues garantissent la compatibilité.

Code open source GPL-3.0

Sans vendor lock-in. Code auditable, extensible et sans restrictions d'utilisation.

Support professionnel

Plans avec SLA défini, onboarding, documentation technique et canal dédié pour le support.

Mises à jour continues

Nouveaux modules et améliorations publiés régulièrement. Les modules free reçoivent des mises à jour de sécurité.

Plans

Choisissez le modèle qui correspond le mieux à vos besoins.

Free

Modules limités

Gratuit

Ensemble de modules gratuits. Idéal pour découvrir NexTool.

  • Accès aux modules gratuits
  • Suggestions d'améliorations
  • Canal pour signaler des bugs
  • Mises à jour de sécurité
Télécharger sur GitHub

Enterprise

Tout inclus

Sur devis

Accès à 100% des modules. Idéal pour exploiter tout le potentiel de NexTool.

  • Tout du plan Sur demande +
  • Accès à tous les modules
  • SLA prioritaire
  • Onboarding et formation
  • Personnalisations sur demande
  • Accès anticipé aux nouveaux modules
Parler à un spécialiste

Comment installer le plugin NexTool

Choisissez la méthode que vous préférez. Cela prend moins de 2 minutes.

  1. 1

    Téléchargez la dernière version

    Ouvrez la page de la dernière release et téléchargez le paquet .tar.gz. Le nom du fichier suit la version (ex. : nextool-6.2.1.tar.gz). C'est pourquoi le lien ci-dessous pointe toujours vers la plus récente, quelle qu'elle soit.

    Ouvrir la dernière version sur GitHub
    Vous préférez télécharger directement depuis le terminal ?

    Cette commande détecte la version la plus récente et télécharge le paquet automatiquement (nécessite curl) :

    # baixa o .tar.gz da última release, sem precisar saber a versão curl -s https://api.github.com/repos/NexTools-Solutions/nextool/releases/latest \ | grep -o 'https://[^"]*nextool-[0-9.]*\.tar\.gz' | head -1 | xargs curl -LO
  2. 2

    Extrayez dans le dossier des plugins de GLPI

    Décompressez le paquet dans le dossier plugins/ de votre installation de GLPI (le chemin le plus courant est /var/www/glpi/plugins) :

    tar -xzf nextool-*.tar.gz -C /var/www/glpi/plugins/
    Vous ne savez pas où GLPI est installé ?

    Les chemins les plus courants sont /var/www/glpi, /var/www/html/glpi ou /usr/share/glpi. Pour trouver le dossier des plugins automatiquement, exécutez :

    sudo find / -type d -path '*glpi/plugins' 2>/dev/null

    Le résultat (ex. : /var/www/glpi/plugins) est le chemin que vous utilisez dans la commande ci-dessus.

  3. 3

    Ajustez le propriétaire des fichiers

    GLPI a besoin que les fichiers du plugin appartiennent à l'utilisateur de votre serveur web. Remplacez www-data par l'utilisateur de votre serveur (sur Debian/Ubuntu c'est généralement déjà celui-ci) :

    sudo chown -R www-data:www-data /var/www/glpi/plugins/nextool
    Quel est l'utilisateur de mon serveur web ?

    Il change selon la distribution Linux et le serveur web. Les plus courants :

    Distribution / serveurUtilisateur
    Debian, Ubuntu (Apache/Nginx)www-data
    RHEL, CentOS, Rocky, AlmaLinux, Fedora (Apache)apache
    Nginx (RHEL et dérivés)nginx
    openSUSEwwwrun
    Arch Linuxhttp

    En cas de doute, cette commande montre avec quel utilisateur le serveur web s'exécute réellement :

    ps -eo user,comm | grep -E 'apache2|httpd|nginx|php-fpm' | grep -v root | awk '{print $1}' | sort -u
  4. 4

    Activez dans GLPI

    Allez dans Configurer › Plugins, trouvez NexTool et cliquez sur Installer puis Activer. C'est fait.

Questions fréquentes

Les plugins pour GLPI sont des extensions qui ajoutent des fonctionnalités au système de gestion des services IT GLPI. Ils permettent d'automatiser les processus, de s'intégrer avec d'autres systèmes et d'étendre les capacités natives sans modifier le code source original.

Pour installer un plugin dans GLPI, téléchargez le fichier du plugin, extrayez-le dans le dossier plugins/ de votre GLPI, accédez à Configuration > Plugins dans le panneau d'administration et cliquez sur Installer puis Activer. Certains plugins comme NexTool fonctionnent comme un hub, permettant de gérer plusieurs modules à partir d'une seule installation.

NexTool propose 17 modules gratuits et des modules sous licence avec support et SLA. Tout le code est ouvert sous licence GPL-3.0. Les modules marqués Free dans le catalogue peuvent être utilisés sans frais. Consultez les offres Free, À la demande et Enterprise.

NexTool fonctionne sur GLPI 10, 11 et 12 à partir d'un seul paquet : le plugin de base déclare une compatibilité de la version 10.0.0 à la 12.0.x, et la ligne actuelle est la 6.x. Tous les modules ne couvrent pas les trois versions, et l'étiquette de chaque carte du catalogue indique la compatibilité de chacun.

Les utilisateurs du plan Free peuvent signaler des bugs et suggérer des améliorations via GitHub. Les plans Sur demande et Enterprise incluent un support professionnel avec SLA défini, une documentation technique, un onboarding et une garantie de compatibilité. Contactez-nous pour plus d'informations.

Cela dépend de votre besoin. Pour l'automatisation des tickets, Ticket Flow et Smart Assign se distinguent ; pour la communication, WhatsApp Bot et Telegram Bot ; pour les documents, Digital Signature et Order Service ; et pour la productivité avec l'IA, AI Assist. NexTool réunit tous ces plugins pour GLPI dans un seul catalogue, vous permettant de tester et d'activer uniquement ceux qui ont du sens.

Vous pouvez télécharger NexTool, qui regroupe 38 plugins pour GLPI 10, 11 et 12, depuis le dépôt officiel sur GitHub, ou utiliser le script d'installation, qui récupère toujours la version la plus récente. L'installation manuelle suit le processus standard des plugins GLPI : extraire dans le dossier plugins/, installer et activer.

Dans l'écosystème NexTool, le plugin est le paquet unique que vous installez dans GLPI ; les modules sont les fonctionnalités individuelles (WhatsApp Bot, AI Assist, Ticket Flow, entre autres) que vous activez à l'intérieur. Ainsi, au lieu d'installer plusieurs plugins GLPI séparés, vous gérez tous les modules depuis une seule installation.

Prêt à optimiser votre GLPI ?

NexTool réunit 38 plugins pour GLPI dans un seul paquet : automatisation des tickets, intégrations avec WhatsApp et Telegram, intelligence artificielle, signature numérique, gestion de stock et bien plus encore, compatibles avec GLPI 10, 11 et 12 et open source. Commencez gratuitement ou ne licenciez que ce dont vous avez besoin, avec un support professionnel en option.

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