Mail Interactions
Approbations et enquêtes de satisfaction par e-mail, sans connexion
Mail Interactions permet aux approbateurs et aux utilisateurs finaux d'interagir avec GLPI directement par e-mail – sans avoir à se connecter au système. Un responsable peut approuver ou rejeter une validation de ticket d'un simple clic sur un bouton de l'e-mail reçu.
Fonctionnalités
Comment ça fonctionne
Étape 1
Configurez les modèles d'e-mail
Personnalisez les modèles d'e-mail d'approbation et d'enquête de satisfaction avec l'identité visuelle de votre entreprise et le contenu souhaité.
Étape 2
L'e-mail est envoyé automatiquement
Lorsqu'une validation est créée ou qu'un ticket est clôturé, le plugin envoie l'e-mail au bon destinataire avec le lien d'action.
Étape 3
L'utilisateur agit par e-mail
Sans avoir à se connecter, le destinataire clique sur le bouton d'action (Approuver, Rejeter ou étoiles d'évaluation). Le jeton garantit l'identité.
Commencez à utiliser Mail Interactions
Consultez les plans disponibles ou lisez l'article complet sur ce module.