Conditions applicables au site institutionnel nextoolsolutions.com. La souscription et l'utilisation du Portail clients (app.nextoolsolutions.com) sont régies par les Conditions d'utilisation du Portail, et le traitement des données personnelles par la Politique de confidentialité unifiée de l'écosystème.

1. Acceptation des Conditions

En accédant au site nextoolsolutions.com (« Site ») et en l'utilisant, exploité par NexTool Soluções, CNPJ nº 38.239.534/0001-48 (« NexTool », « nous » ou « notre »), vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'utilisation. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs et utilisateurs du Site.

2. Utilisation du Site

Le Site a un caractère informatif et vise à présenter les services, plugins et solutions de NexTool. Les informations sont fournies de bonne foi et ne constituent pas une offre contraignante. Nous ne garantissons pas que le Site sera disponible de manière ininterrompue ou exempt d'erreurs, et nous pouvons suspendre, modifier ou interrompre des fonctionnalités à tout moment.

3. Propriété intellectuelle

La marque NexTool, le logo, le design du Site et le contenu publié (textes, images, articles de blog, supports graphiques) sont la propriété de NexTool Soluções ou lui sont concédés sous licence. Le contenu du blog peut être partagé avec attribution de la source, à condition de ne pas être utilisé à des fins commerciales sans autorisation préalable écrite.

Les plugins NexTool pour GLPI sont distribués sous la licence GPL-3.0. La souscription et la licence des modules sont régies par les Conditions d'utilisation du Portail. En ce qui concerne le logiciel, la licence GPL-3.0 régit le code (utilisation, étude, copie, modification et redistribution) et les Conditions d'utilisation du Portail régissent les services associés (souscription, licences de modules, distribution, mises à jour et support) ; en cas de conflit portant sur le code, la GPL-3.0 prévaut.

4. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant le Site, vous vous engagez à :

• fournir des informations véridiques, complètes et à jour dans les formulaires disponibles ;
• utiliser le Site de manière licite et conformément à la législation applicable ;
• ne pas envoyer de contenu offensant, de spam ou d'informations fausses via le formulaire de contact ;
• ne pas tenter d'interférer avec le fonctionnement du Site, y compris par des attaques, une surcharge intentionnelle ou l'exploitation de vulnérabilités.

5. Limitation de responsabilité

Le Site et son contenu sont fournis « en l'état » (as-is), sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. NexTool n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site.

Plugins et modules. Les plugins et modules NexTool pour GLPI sont fournis « en l'état », dans les limites de la licence GPL-3.0 et de la loi, sans garantie d'adéquation à un usage particulier ni de fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Pour les modules gratuits, NexTool n'assume aucune responsabilité au-delà de celle que la loi impose. Pour les modules payants, la responsabilité totale de NexTool est limitée au montant qui lui a été payé au cours des 12 (douze) mois précédant le fait à l'origine de la réclamation. Elle ne couvre en aucun cas le manque à gagner ni les dommages indirects. Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni à ce que la loi ne permet pas d'exclure ; dans les relations de consommation, elles ne valent que dans la mesure permise par le Code brésilien de protection du consommateur. Les règles complètes figurent à la section 10 des Conditions d'utilisation du Portail.

6. Liens et services tiers

Le Site peut contenir des liens vers des services tiers (par exemple, la prise de rendez-vous via Microsoft Bookings et les réseaux sociaux). Ces liens sont fournis par commodité et n'impliquent ni approbation ni responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité des sites de destination.

7. Confidentialité

Le traitement des données personnelles réalisé par l'intermédiaire de ce Site est régi par la Politique de confidentialité unifiée, disponible sur nextoolsolutions.com/politica-de-privacidade, partie intégrante des présentes Conditions.

8. Plugin NexTool et gestion de licence

Le plugin NexTool pour GLPI communique avec l'infrastructure de NexTool pour valider la licence de l'environnement et distribuer les modules et les mises à jour. Seules des données techniques de l'installation transitent dans cette communication, telles que décrites à la section 3.3 de la Politique de confidentialité ; sans elles, la gestion de licence et la distribution des modules ne fonctionnent pas. Les services cloud de NexTool liés au GLPI du client, comme l'utilisation de GLPI via Telegram et les fonctions d'intelligence artificielle via le cloud, font l'objet d'un traitement propre, décrit à la section 3.4 de la même Politique et dans le contrat avec le client. Le bouton Support du plugin ouvre une demande sur le Portail et, si l'administrateur l'autorise, envoie aussi un rapport technique de l'environnement, conformément à la section 3.3 de la même Politique.

9. NexTool MCP (connecteur d'IA pour GLPI)

NexTool MCP for GLPI est le service hébergé à l'adresse mcp.nextoolsolutions.com qui relie un assistant d'intelligence artificielle à votre GLPI. Il s'utilise avec le compte du Portail et est régi par les Conditions d'utilisation du Portail, complétées par la présente section. Le traitement des données est décrit dans la section NexTool MCP de la Politique de confidentialité.

• Usage acceptable : ne connectez que des GLPI auxquels vous êtes autorisé à accéder, avec des identifiants émis pour vous ou pour un utilisateur dédié placé sous votre responsabilité, de préférence avec le minimum de droits nécessaire. Il est interdit d'utiliser le service pour accéder à des systèmes sans autorisation, contourner des contrôles d'accès ou des limites, surcharger le GLPI ou le service, ou à toute fin illicite.
• Responsabilité des actions : l'assistant d'IA agit en votre nom, avec les droits de l'utilisateur GLPI dont vous avez enregistré l'identifiant. Vous êtes responsable des actions effectuées par l'intermédiaire de l'assistant, y compris celles qui modifient des données, ainsi que de leur vérification et de leur confirmation. L'IA peut se tromper : vérifiez le résultat. Nous recommandons le mode lecture seule dans les environnements de production.
• Limites d'utilisation : le service applique des limites de connexions et de requêtes par minute selon l'offre, ainsi que des limites par GLPI de destination et sur le réseau de diffusion. Les outils de suppression ne sont pas disponibles dans la version hébergée. Nous pouvons suspendre des clés, des autorisations ou des comptes en cas d'abus ou de risque pour la sécurité.
• Service en bêta : la version hébergée est en bêta et gratuite pendant la bêta. Les fonctionnalités, les limites et les offres peuvent évoluer, et le service peut être interrompu ou arrêté ; nous annoncerons les changements importants par les canaux disponibles. Pendant la bêta, le service est fourni en l'état, et la section 5 s'applique.
• Assistant d'IA : l'assistant que vous choisissez (Claude, ChatGPT ou un autre) est un service tiers, régi par les conditions de son fournisseur. Nous ne répondons ni de son fonctionnement ni du traitement qu'il fait des données qu'il reçoit.
• Marques : NexTool MCP for GLPI n'est pas affilié à Teclib'. GLPI est une marque déposée de Teclib'.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur après leur publication sur le Site. La poursuite de l'utilisation après la publication vaut acceptation de la version en vigueur.

11. Loi applicable et for compétent

Les présentes Conditions sont régies par la législation brésilienne. Le for de la Comarca de São João del-Rei/MG est désigné, avec renonciation à tout autre, aussi privilégié soit-il.

12. Contact

Pour toute question, suggestion ou réclamation relative aux présentes Conditions, contactez-nous à [email protected].