Le message indique combien d'enquêtes sont en attente et propose un raccourci pour répondre à chacune. Le blocage ne s'applique qu'aux profils de l'interface simplifiée, le portail utilisateur : les profils de l'interface standard, comme les techniciens et les administrateurs, sont exemptés automatiquement, et vous pouvez aussi exempter des utilisateurs, des groupes ou des profils précis.

Pending Survey utilise l'enquête de satisfaction native de GLPI, sans nouveaux modèles ni flux à créer. Il ne compte que les enquêtes des tickets clos qui n'ont pas encore reçu de réponse et restent dans la durée de validité définie pour l'entité, et l'onglet Enquêtes liste toutes les enquêtes en attente, avec les jours écoulés et la date d'expiration.