Form Extender
De nouveaux types de champ pour les formulaires natifs de GLPI
Form Extender enrichit les formulaires natifs de GLPI 11 et 12 avec de nouveaux types de question, qui apparaissent dans l'éditeur de formulaires lui-même, dans le groupe Form Extender. Sans plugin tiers ni modification du core de GLPI.
Sous licenceGLPI 11 et 12
Fonctionnalités
Il y a deux types. Dans la question "Catégorie ITIL", l'administrateur filtre les catégories par type (demande, incident, problème ou changement) et coche exactement celles que le demandeur pourra choisir, dans une liste épurée qui n'affiche que le nom de la catégorie. Dans la question "CPF / CNPJ", pour les identifiants fiscaux brésiliens, le champ met en forme le document pendant la saisie, contrôle les chiffres de vérification, refuse les documents invalides et accepte le nouveau CNPJ alphanumérique de la Receita Federal brésilienne.
La catégorie peut être présélectionnée, et les questions conditionnelles réagissent immédiatement. La liste respecte l'entité du formulaire et, dans le portail, n'affiche pas les catégories masquées dans le helpdesk. La catégorie choisie est appliquée au ticket, au changement ou au problème créé. Exporter et importer le formulaire vers un autre GLPI conserve les catégories, et les Changements et Problèmes ouverts par le formulaire peuvent être créés visibles pour les sous-entités.
Comment ça fonctionne
Étape 1
Activez le module
Activez Form Extender dans le catalogue NexTool. Le groupe Form Extender apparaît alors dans l'éditeur de formulaires.
Étape 2
Choisissez le type de question
Dans l'éditeur, ajoutez une question et, sous Form Extender, choisissez entre "Catégorie ITIL" et "CPF / CNPJ".
Étape 3
Configurez la Catégorie ITIL
Choisissez le type ITIL, cochez les catégories que le demandeur pourra voir et, si vous le souhaitez, la catégorie par défaut. Dans la destination du formulaire, utilisez la réponse comme catégorie de l'élément créé.
Étape 4
Configurez le CPF / CNPJ
Indiquez si la question demande un CPF ou un CNPJ. Le champ se met en forme pendant la saisie, refuse les documents invalides et enregistre la réponse déjà mise en forme.
Étape 5
Publiez le formulaire
Le demandeur ne voit que les catégories retenues, par leur nom, et les documents arrivent au technicien déjà contrôlés.
Voyez-le en action
Un aperçu rapide de ce que le plugin fait en pratique.
Démo vidéo bientôt disponible.
Galerie d'images
Les images de cette section arrivent bientôt.
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Consultez les plans disponibles ou lisez l'article complet sur ce module.