Automações

Connectez GLPI à n'importe quel système avec des webhooks et des automatisations

Le module Automatisations transforme GLPI en hub d'intégration. Configurez des webhooks qui se déclenchent lors d'événements dans GLPI – création de ticket, changement de statut, nouvelle demande d'approbation – et connectez-vous à des systèmes externes comme n8n, Zapier, Microsoft Power Automate ou des APIs REST personnalisées.

Fonctionnalités

Webhooks configurables par événement GLPI

Payload personnalisable avec sélection de champs

Authentification via en-tête personnalisé ou HMAC

Tentatives automatiques avec backoff exponentiel

Journal complet des déclenchements avec payload et réponse

Compatible avec n8n, Zapier, Make et toute API REST

Comment ça fonctionne

Étape 1

Configurez le webhook

Définissez l'URL de destination, la méthode HTTP (POST, PUT), les en-têtes d'authentification et quels champs GLPI seront inclus dans le payload.

Étape 2

Associez à l'événement

Choisissez quel événement GLPI déclenche le webhook : création de ticket, changement de statut, nouvelle validation, clôture, entre autres.

Étape 3

L'événement se produit dans GLPI

Lorsque l'événement configuré se produit, le plugin déclenche le webhook en temps réel avec le payload défini.

Commencez à utiliser Automações

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