Déploiement GLPI
Nous pilotons votre déploiement GLPI de bout en bout : diagnostic, configuration technique, migration de données et mise en production avec accompagnement.
L'objectif est de mettre le service desk en production avec gouvernance, standardisation des processus et faible friction pour l'équipe technique et les utilisateurs finaux.
Ce qui est inclus
Un déploiement orienté par le résultat technique et la maturité opérationnelle.
Architecture et base technique
Définition de l'environnement, sécurité, performance et prérequis d'infrastructure pour supporter la croissance de GLPI.
Modélisation de l'exploitation
Structure du catalogue, files d'attente, catégories, SLAs et règles pour que le processus de service fonctionne au quotidien.
Transition assistée
Plan de bascule, validation avec les utilisateurs clés et accompagnement post-go-live pour réduire les incidents lors de la mise en production.
Déployer GLPI dans les délais et avec prévisibilité
Si vous devez accélérer le déploiement sans compromettre la qualité technique, nous élaborons un plan adapté à votre contexte.