Telegram Bot
Les notifications GLPI sur Telegram, avec le bot de votre entreprise
Telegram Bot livre sur Telegram les notifications que GLPI envoie déjà par e-mail : nouveau ticket, suivi, solution, approbation en attente. Chacun les reçoit sur son propre téléphone, immédiatement.
FreeGLPI 11 et 12
Fonctionnalités
Chaque utilisateur lie lui-même son compte. Il génère un code dans son profil GLPI, ouvre le lien dans Telegram et c'est fait : le code ne sert qu'une fois, pendant 10 minutes, et uniquement dans une conversation privée avec le bot.
Vous choisissez ce qui part vers Telegram dans l'écran des notifications de GLPI, avec les destinataires et les modèles que vous utilisez déjà. Gratuit, avec le bot que votre entreprise crée sur Telegram.
Comment ça fonctionne
Étape 1
Créez le bot sur Telegram
Dans @BotFather, envoyez /newbot, choisissez le nom du bot et copiez le jeton. Créez un bot rien que pour ce GLPI.
Étape 2
Connectez-le à GLPI
Dans NexTool > Telegram Bot > Connecteurs, saisissez le jeton et le nom du bot, puis enregistrez. Le module oriente le bot vers votre GLPI tout seul et vérifie la connexion toutes les 5 minutes.
Étape 3
Chaque utilisateur lie son propre Telegram
Accordez « Lier mon propre chat Telegram » aux profils (Administration > Profils, onglet NexTool). Chacun ouvre ses préférences dans GLPI, clique sur « Générer un code de liaison » puis sur « Ouvrir dans Telegram ». Le bot confirme immédiatement.
Étape 4
Choisissez ce qui part vers Telegram
Dans Configuration > Notifications, activez Telegram et ajoutez le mode « Telegram » aux notifications de votre choix, avec les destinataires habituels.
Voyez-le en action
Un aperçu rapide de ce que le plugin fait en pratique.
Démo vidéo bientôt disponible.
Galerie d'images
1 / 1
Questions fréquentes
Telegram Bot est-il gratuit ?
Oui. Le module est gratuit et utilise le bot que votre entreprise crée sur Telegram, avec @BotFather.
Fonctionne-t-il sur GLPI 10 ?
Non. Le module fonctionne sur GLPI 11 et GLPI 12, avec NexTool 6.27.0 ou supérieur (6.35.0 ou supérieur sur GLPI 12).
Mon GLPI n'est pas accessible depuis Internet : cela fonctionne-t-il ?
Pas pour lier les utilisateurs. Telegram doit joindre GLPI en HTTPS, avec un certificat valide, pour livrer le message de liaison. L'adresse utilisée est l'URL de l'application, dans Configuration > Générale.
Dois-je configurer quelque chose sur le serveur ?
Oui : les actions automatiques (cron) de GLPI doivent tourner sur le serveur. Ce sont elles qui vérifient la connexion du bot toutes les 5 minutes et suppriment les codes de liaison expirés.
Les messages passent-ils par les serveurs de NexTool ?
Non. Les notifications partent de votre GLPI directement vers Telegram, via le bot de votre entreprise, et la liaison arrive de Telegram directement dans votre GLPI.
Puis-je utiliser le même bot sur deux GLPI ?
Non. Telegram livre les messages d'un bot à une seule adresse, donc chaque GLPI a besoin de son propre bot.
Commencez à utiliser Telegram Bot
Consultez les plans disponibles ou lisez l'article complet sur ce module.