Desde 14 de outubro de 2026, o NexTool é compatível com o GLPI 12. O plugin base (versão 6.40.1) e os 37 módulos receberam novas versões que funcionam no GLPI 11 e no 12, e 12 deles continuam a funcionar também no GLPI 10. A atualização saiu uma semana depois do lançamento oficial do GLPI 12.0.0. Abaixo encontra a tabela módulo a módulo e o caminho seguro para atualizar.
Ainda não conhece as novidades do GLPI 12? Leia primeiro O GLPI 12 saiu: o que muda, requisitos e quando atualizar.
Compatibilidade módulo a módulo
| Módulo | GLPI 10 | GLPI 11 | GLPI 12 |
|---|---|---|---|
| Matriz CRUD | — | ✓ | ✓ |
| AI Assist | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analisador de E-mails | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assinatura Digital | — | ✓ | ✓ |
| Smart Assign | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fluxo de Tickets | — | ✓ | ✓ |
| Fluxo de Problemas | — | ✓ | ✓ |
| Automações (Webhooks) | — | ✓ | ✓ |
| Barcode | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contadores de Impressão | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contrato de Horas | — | ✓ | ✓ |
| Análise de Vulnerabilidades (CVE) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Essentials | — | ✓ | ✓ |
| Form Extender | — | ✓ | ✓ |
| Extensor de Regras | — | ✓ | ✓ |
| Sincronização de Feriados | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fluxo de Aprovação | — | ✓ | ✓ |
| SubTask Flow | — | ✓ | ✓ |
| Geolocalização | — | ✓ | ✓ |
| Gestão de Stock | — | ✓ | ✓ |
| GLPI Sync | — | ✓ | ✓ |
| Branding | — | ✓ | ✓ |
| Inspetor de Regras | ✓ | ✓ | ✓ |
| Interações por E-mail | — | ✓ | ✓ |
| Mercado Eletrônico | — | ✓ | ✓ |
| Dashboard | — | ✓ | ✓ |
| Smart Notify | — | ✓ | ✓ |
| Ordem de Serviço | — | ✓ | ✓ |
| Alertas de Pesquisa | — | ✓ | ✓ |
| Ticket Tracker | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ajuste de Colunas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regras de Tickets | — | ✓ | ✓ |
| Security Guard | ✓ | ✓ | ✓ |
| Telegram Bot | — | ✓ | ✓ |
| Tradutor de Tickets | — | ✓ | ✓ |
| WhatsApp Bot | ✓ | ✓ | ✓ |
| Workflow | — | ✓ | ✓ |
A compatibilidade de cada módulo também aparece na respetiva página e é atualizada automaticamente a cada nova versão.
Os 12 módulos que funcionam do GLPI 10 ao 12
Quem ainda está no GLPI 10 pode utilizá-los hoje e mantê-los sem alterações na migração: AI Assist, Analisador de E-mails, Smart Assign, Barcode, Contadores de Impressão, Análise de Vulnerabilidades (CVE), Sincronização de Feriados, Inspetor de Regras, Ticket Tracker, Ajuste de Colunas, Security Guard, WhatsApp Bot.
Os restantes exigem o GLPI 11 ou 12.
Como atualizar
- No GLPI 11, atualize primeiro o NexTool. Em NexTool > Módulos, utilize o botão Atualizar todos. As novas versões funcionam no 11 e no 12, por isso não precisa de esperar pela migração.
- Teste o GLPI 12 num ambiente de testes, com uma cópia da sua base de dados e os módulos já atualizados.
- Migre a produção quando os testes forem bem-sucedidos. Os módulos continuam instalados, com a mesma configuração.
A lista de verificação da migração do GLPI (PHP 8.3, base de dados, permissões da base de conhecimento, outros plugins) está no artigo sobre o lançamento do GLPI 12.
E se eu estiver no GLPI 10?
O GLPI 10 já não recebe correções, nem sequer de segurança. O caminho é migrar para o 11 e, depois, para o 12. Veja como migrar do GLPI 10 para o 11. Se quiser apoio para planear ou executar a migração, fale connosco.
Compatibilidade verificada no catálogo de distribuição do NexTool a 14 de outubro de 2026. GLPI é uma marca registada da Teclib'. A NexTool não é afiliada da Teclib'.
