Termos aplicáveis ao sítio institucional nextoolsolutions.com. A contratação e a utilização do Portal de clientes (app.nextoolsolutions.com) regem-se pelos Termos de Utilização do Portal, e o tratamento de dados pessoais pela Política de Privacidade unificada do ecossistema.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o sítio nextoolsolutions.com ("Sítio"), operado pela NexTool Soluções, CNPJ n.º 38.239.534/0001-48 ("NexTool", "nós" ou "nosso"), declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Utilização. Os presentes Termos aplicam-se a todos os visitantes e utilizadores do Sítio.

2. Utilização do Sítio

O Sítio tem caráter informativo e visa apresentar os serviços, plugins e soluções da NexTool. As informações são disponibilizadas de boa-fé e não constituem oferta vinculativa. Não garantimos que o Sítio estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros, podendo suspender, modificar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento.

3. Propriedade Intelectual

A marca NexTool, o logótipo, o design do Sítio e o conteúdo publicado (textos, imagens, artigos do blogue, materiais gráficos) são propriedade da NexTool Soluções ou licenciados a esta. O conteúdo do blogue pode ser partilhado com atribuição da fonte, desde que não seja utilizado para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

Os plugins NexTool para GLPI são distribuídos sob a licença GPL-3.0. A contratação e o licenciamento dos módulos regem-se pelos Termos de Utilização do Portal. No que se refere ao software, a licença GPL-3.0 rege o código (utilização, estudo, cópia, modificação e redistribuição) e os Termos de Utilização do Portal regem os serviços associados (contratação, licenças de módulos, distribuição, atualizações e suporte); em caso de conflito quanto ao código, prevalece a GPL-3.0.

4. Responsabilidades do Utilizador

Ao utilizar o Sítio, compromete-se a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas nos formulários disponíveis;
• utilizar o Sítio de forma lícita e em conformidade com a legislação aplicável;
• não enviar conteúdo ofensivo, spam ou informações falsas através do formulário de contacto;
• não tentar interferir no funcionamento do Sítio, incluindo ataques, sobrecarga intencional ou exploração de vulnerabilidades.

5. Limitação de Responsabilidade

O Sítio e o seu conteúdo são fornecidos "tal como estão" (as-is), sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas. A NexTool não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do Sítio.

Plugins e módulos. Os plugins e módulos NexTool para GLPI são fornecidos "no estado em que se encontram", nos limites da licença GPL-3.0 e da lei, sem garantia de adequação a uma finalidade específica nem de funcionamento ininterrupto ou isento de erros. Nos módulos gratuitos, a NexTool não assume responsabilidade além da que a lei impõe. Nos pagos, a responsabilidade total da NexTool fica limitada ao valor que lhe foi pago nos 12 (doze) meses anteriores ao facto que originou a reclamação. Em caso algum abrange lucros cessantes nem danos indiretos. Estas limitações não se aplicam em caso de dolo ou culpa grave nem ao que a lei não permite excluir; nas relações de consumo, valem apenas na medida permitida pelo Código de Defesa do Consumidor brasileiro. As regras completas estão na secção 10 dos Termos de Utilização do Portal.

6. Ligações e serviços de terceiros

O Sítio pode conter ligações para serviços de terceiros (por exemplo, agendamento de reuniões via Microsoft Bookings e redes sociais). Estas ligações são fornecidas por conveniência e não implicam endosso nem responsabilidade sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade dos sítios de destino.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado através do presente Sítio é regido pela Política de Privacidade unificada, disponível em nextoolsolutions.com/politica-de-privacidade, parte integrante dos presentes Termos.

8. Plugin NexTool e licenciamento

O plugin NexTool para GLPI comunica com a infraestrutura da NexTool para validar a licença do ambiente e distribuir módulos e atualizações. Nesta comunicação circulam apenas dados técnicos da instalação, descritos na secção 3.3 da Política de Privacidade; sem eles, o licenciamento e a distribuição de módulos não funcionam. Os serviços na nuvem da NexTool associados ao GLPI do cliente, como a utilização do GLPI pelo Telegram e as funções de inteligência artificial através da nuvem, têm tratamento próprio, descrito na secção 3.4 da mesma Política e no contrato com o cliente. O botão Suporte do plugin abre um pedido no Portal e, se o administrador autorizar, envia também um relatório técnico do ambiente, conforme a secção 3.3 da mesma Política.

9. NexTool MCP (conector de IA para GLPI)

O NexTool MCP for GLPI é o serviço alojado em mcp.nextoolsolutions.com que liga um assistente de inteligência artificial ao seu GLPI. É utilizado com a conta do Portal e rege-se pelos Termos de Utilização do Portal, complementados por esta secção. O tratamento de dados está descrito na secção NexTool MCP da Política de Privacidade.

• Utilização aceitável: ligue apenas GLPI a que está autorizado a aceder, com credenciais emitidas para si ou para um utilizador dedicado sob a sua responsabilidade, de preferência com o mínimo de permissões necessário. É proibido usar o serviço para aceder a sistemas sem autorização, contornar controlos de acesso ou limites, sobrecarregar o GLPI ou o serviço, ou para qualquer fim ilícito.
• Responsabilidade pelas ações: o assistente de IA age em seu nome, com as permissões do utilizador do GLPI cuja credencial registou. É responsável pelas ações executadas através do assistente, incluindo as que alteram dados, e por revê-las e confirmá-las. A IA pode errar: confira o resultado. Recomendamos o modo só de leitura em ambientes de produção.
• Limites de utilização: o serviço aplica limites de ligações e de pedidos por minuto conforme o plano, além de limites por GLPI de destino e na rede de entrega. As ferramentas de eliminação não estão disponíveis na versão alojada. Podemos suspender chaves, autorizações ou contas em caso de abuso ou de risco para a segurança.
• Serviço em beta: a versão alojada está em beta e é gratuita durante o beta. Funcionalidades, limites e planos podem mudar, e o serviço pode ser interrompido ou descontinuado; avisaremos as alterações relevantes pelos canais disponíveis. Durante o beta, o serviço é fornecido no estado em que se encontra, aplicando-se a secção 5.
• Assistente de IA: o assistente que escolhe (Claude, ChatGPT ou outro) é um serviço de terceiro, regido pelos termos do respetivo fornecedor. Não respondemos pelo funcionamento dele nem pelo tratamento que dá aos dados que recebe.
• Marcas: o NexTool MCP for GLPI não é afiliado à Teclib'. GLPI é marca registada da Teclib'.

10. Alterações aos Termos

Podemos modificar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação no Sítio. A utilização continuada após a publicação implica concordância com a versão em vigor.

11. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São João del-Rei/MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contacto

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas com os presentes Termos, contacte-nos através de [email protected].