Contract Hours

Cada minuto registrado, cada contrato honrado

O Contract Hours adiciona um cronômetro ao GLPI que o técnico controla diretamente na timeline do ticket: Start, Pause, Resume e Stop. Ao parar, o módulo arredonda o tempo para o mínimo faturável configurado, cria automaticamente uma tarefa privada com o tempo registrado e desconta as horas do saldo do contrato vinculado.

Funcionalidades

Cronômetro Start/Pause/Resume/Stop com timer flutuante em todas as páginas

Arredondamento configurável para mínimo faturável

Tarefa automática criada ao parar o timer

Contratos por entidade com critérios de grupo e categoria

Dashboard helpdesk com cards de consumo de horas por contrato

Visibilidade por contrato controlada por usuário, perfil e grupo

Como funciona

Passo 1

Configure contratos

Crie contratos com quota de horas, período de billing, critérios de grupo e categoria, e defina quem pode ver cada contrato no dashboard.

Passo 2

Cronometre no ticket

O técnico clica em Iniciar Timer na timeline. O timer flutuante fica visível em todas as páginas. Pausar e retomar a qualquer momento.

Passo 3

Registro automático

Ao parar, o sistema aplica o arredondamento, cria a tarefa privada e atualiza o saldo do contrato automaticamente.

Comece a usar o Contract Hours

Veja os planos disponíveis ou leia o artigo completo sobre este módulo.

Ver planos Ler artigo completo
Precisa de ajuda?