O GLPI 12 saiu. A Teclib publicou hoje, 7 de outubro de 2026, a versão 12.0.0, a primeira versão estável da nova linha, pronta para produção. É também o primeiro lançamento do novo ciclo anual: a partir de agora, uma versão principal por ano, sempre em outubro. E, com ele, o GLPI 10 sai de vez do suporte. Abaixo, o que muda, o que exige o servidor e quando faz sentido atualizar.
Acompanhamos os três RCs. Os testes na prática estão em GLPI 12 RC: o que testamos na prática e quando atualizar e o último ciclo de testes em GLPI 12 RC3.
Os 5 destaques da versão
A nota oficial do lançamento destaca cinco novidades:
| Novidade | O que muda na prática |
|---|---|
| Base de conhecimento reescrita | Interface nova do zero: leitura e edição na mesma tela, editor moderno com comandos rápidos, árvore lateral com favoritos, artigos em hierarquia (pai e filho), histórico de versões com comparação e compartilhamento público de artigos |
| Gerenciador de sessões | O GLPI registra todas as sessões abertas. O administrador vê quem está conectado e encerra qualquer sessão com um clique |
| Reautenticação em ações sensíveis | Algumas ações administrativas pedem que você confirme a sua identidade de novo (o "modo sudo") |
| OLA por grupo | Cada equipe que passa pelo chamado tem o seu próprio prazo e o seu próprio atraso, em vez de um único cronômetro |
| Acessibilidade | Primeira rodada de ajustes seguindo os critérios RGAA, com navegação por teclado, contraste e foco melhores |
Além disso, vêm a API v3 (as versões anteriores continuam funcionando), um menu central de Segurança e Privacidade de dados com regras de retenção do histórico, filtros novos nos painéis e melhorias no inventário. A documentação de usuário também foi reescrita para acompanhar a versão.
Requisitos do servidor
| Item | Mínimo no GLPI 12 |
|---|---|
| PHP | 8.3 |
| Banco de dados | MariaDB 10.11 ou MySQL 8.0 |
Na prática: Ubuntu 24.04 e RHEL 10 já atendem com os pacotes padrão. Em Debian 12, Ubuntu 22.04 ou RHEL 9, o PHP padrão é mais antigo e você vai precisar de repositório extra ou de um servidor novo. Para quem roda em Docker, há imagem oficial.
O que conferir antes de atualizar
O guia oficial de migração lista os pontos que mais pegam:
- Permissões da base de conhecimento. Na atualização, as categorias viram artigos e ficam invisíveis até o acesso ser concedido de novo. Inclua isso no roteiro e revise quem vê o quê.
- Plugins. Cada plugin precisa ser adaptado para o 12. Confira a compatibilidade de todos antes de marcar a data. Os plugins da GLPI Network já foram portados.
- Acesso a redes internas. Por segurança, o GLPI 12 bloqueia por padrão chamadas do servidor para redes internas. Webhooks, coletores e integrações que apontam para endereços internos precisam ser revisados.
- Proxy reverso. Revise a configuração do servidor web e do proxy na frente do GLPI.
- Relatórios personalizados. Relatórios feitos sobre a estrutura antiga podem precisar ser refeitos.
O fim do GLPI 10
A Teclib dá suporte sempre às duas versões principais mais recentes. Com o 12 no ar, ficam o GLPI 11 e o GLPI 12. O GLPI 10 não recebe mais correções, nem de segurança: a 10.0.28, de 30 de setembro, foi a última. Quem ainda está no 10 deve planejar a saída agora, de preferência direto para o 11 e depois para o 12. O caminho do primeiro salto está em como migrar do GLPI 10 para o 11.
Quando atualizar
Nossa recomendação não mudou com o lançamento:
- Agora: suba o 12.0.0 em homologação, com uma cópia da sua base, e teste os seus fluxos (chamados, formulários, regras, integrações e plugins).
- Produção: espere as primeiras correções (12.0.1, 12.0.2), que costumam sair nas semanas seguintes a uma versão principal. Para a maioria dos ambientes, a janela boa é entre o fim de 2026 e o começo de 2027.
- Quem está no 10: não espere o 12 amadurecer para sair. O 10 já está sem suporte.
E o NexTool?
Sim. Desde 14 de outubro de 2026, o plugin NexTool e todos os 37 módulos são compatíveis com o GLPI 12. Doze deles também continuam funcionando no GLPI 10. A compatibilidade de cada um está na página do módulo, em plugins para GLPI. Quem usa os módulos no GLPI 11 é só atualizá-los pela guia de módulos do NexTool antes ou depois da migração. Se você quer apoio para planejar ou executar a atualização, fale com a gente.
Informações da nota oficial de lançamento do GLPI 12.0.0 (GitHub, 7 de outubro de 2026) e da página da Teclib sobre o GLPI 12. GLPI é marca registrada da Teclib'. A NexTool não é afiliada à Teclib'.
