Quando o técnico registra a solução na timeline do chamado, como Sim ou Não, o módulo cria automaticamente as tarefas filhas do caminho escolhido. Se o modelo não tem condição, as tarefas filhas são criadas quando a tarefa é concluída. Cada tarefa filha herda do modelo o conteúdo, a categoria, a duração, a privacidade e o técnico e o grupo responsáveis.

O tracker de execução registra cada relação pai-filho por chamado, com quem disparou e quem concluiu cada etapa. Ao vincular modelos, o módulo impede ligar um modelo a ele mesmo e avisa quando encontra um ciclo entre modelos. Opcionalmente, o grupo técnico de cada subtarefa criada passa a acompanhar o chamado como observador.