Smart Notify

Nunca perca uma atualização importante no GLPI

O Smart Notify adiciona um sino de notificações na barra de navegação do GLPI e agrega automaticamente 11 fontes de eventos: followups, validações pendentes, tarefas atribuídas, soluções registradas e documentos anexados em tickets, problemas e mudanças. Tudo em um único lugar, sem precisar monitorar cada item manualmente.

Funcionalidades

11 fontes de eventos ITIL: followups, validações, tarefas, soluções e documentos

Sino na navbar com badge animado de contagem de não-lidos

Preferências individuais por usuário – cada um decide o que receber

Sons por prioridade via Web Audio API

Notificações manuais com targeting por usuário, grupo ou entidade

Sincronização cross-tab e auto-mark-read por URL

Como funciona

Passo 1

Ative e configure

Habilite o Smart Notify no catálogo de módulos e defina o intervalo de polling, retenção e quais fontes de eventos estarão ativas globalmente.

Passo 2

Personalize por usuário

Cada técnico acessa o modal de preferências diretamente no dropdown do sino e habilita/desabilita os tipos de notificação que deseja receber.

Passo 3

Receba em tempo real

O sino na navbar exibe o contador de não-lidos com animação. Ao clicar, o dropdown lista todas as notificações agrupadas por item ITIL.

Comece a usar o Smart Notify

Veja os planos disponíveis ou leia o artigo completo sobre este módulo.

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