Extensor de Formulários
Novos tipos de campo para os formulários nativos do GLPI
O Form Extender amplia os formulários nativos do GLPI 11 e 12 com novos tipos de pergunta, que aparecem no próprio editor de formulários, no grupo Form Extender. Sem plugins de terceiros e sem alterações no core do GLPI.
LicenciadoGLPI 11 e 12
Funcionalidades
São dois tipos. Na pergunta "Categoria ITIL", o administrador filtra as categorias por tipo (requisição, incidente, problema ou mudança) e marca exatamente quais o solicitante poderá escolher, em uma lista limpa que mostra só o nome da categoria. Na pergunta "CPF / CNPJ", o campo formata o documento enquanto a pessoa digita, confere os dígitos verificadores, recusa documento inválido e aceita o CNPJ alfanumérico do novo padrão da Receita Federal.
A categoria pode vir marcada por padrão, e as perguntas condicionais reagem a ela na hora. A lista respeita a entidade do formulário e, no portal, não mostra as categorias ocultas no helpdesk. A categoria escolhida vai para o chamado, a mudança ou o problema criado. Exportar e importar o formulário para outro GLPI preserva as categorias, e Mudanças e Problemas abertos pelo formulário podem nascer visíveis para as subentidades.
Como funciona
Passo 1
Ative o módulo
Habilite o Form Extender no catálogo NexTool. O grupo Form Extender passa a aparecer no editor de formulários.
Passo 2
Escolha o tipo de pergunta
No editor, adicione uma pergunta e, em Form Extender, escolha entre "Categoria ITIL" e "CPF / CNPJ".
Passo 3
Configure a Categoria ITIL
Escolha o tipo ITIL, marque as categorias que o solicitante poderá ver e, se quiser, a categoria padrão. No destino do formulário, use a resposta como categoria do item criado.
Passo 4
Configure o CPF / CNPJ
Defina se a pergunta pede CPF ou CNPJ. O campo formata enquanto a pessoa digita, recusa documento inválido e grava a resposta já formatada.
Passo 5
Publique o formulário
O solicitante vê só as categorias escolhidas, pelo nome, e os documentos chegam ao técnico já conferidos.
Veja em ação
Um tour rápido pelo que o plugin faz na prática.
Demonstração em vídeo em breve.
Galeria de imagens
As imagens desta seção serão adicionadas em breve.
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