Telegram Bot
Notificações do GLPI no Telegram, com o bot da sua empresa
O Telegram Bot entrega no Telegram as notificações que o GLPI já envia por e-mail: novo chamado, acompanhamento, solução, aprovação pendente. Cada pessoa recebe no próprio celular, na hora.
FreeGLPI 11 e 12
Funcionalidades
O vínculo é feito pelo próprio usuário. Ele gera um código no perfil do GLPI, abre o link no Telegram e pronto: o código vale uma única vez, por 10 minutos, e só numa conversa privada com o bot.
Você escolhe o que vai para o Telegram na tela de notificações do próprio GLPI, com os destinatários e modelos que já usa. Gratuito, com o bot criado pela sua empresa no Telegram.
Como funciona
Passo 1
Crie o bot no Telegram
No @BotFather, envie /newbot, escolha o nome do bot e copie o token. Crie um bot só para este GLPI.
Passo 2
Conecte ao GLPI
Em NexTool > Telegram Bot > Conectores, informe o token e o nome do bot e salve. O módulo aponta o bot para o seu GLPI sozinho e confere a conexão a cada 5 minutos.
Passo 3
Cada usuário vincula o próprio Telegram
Libere "Vincular o meu chat do Telegram" nos perfis (Administração > Perfis, aba NexTool). Cada pessoa abre Minhas configurações, clica em "Gerar código de vínculo" e depois em "Abrir no Telegram". O bot confirma na hora.
Passo 4
Escolha o que vai para o Telegram
Em Configurar > Notificações, ative o Telegram e adicione o modo "Telegram" às notificações que quiser, com os destinatários de sempre.
Veja em ação
Um tour rápido pelo que o plugin faz na prática.
Demonstração em vídeo em breve.
Galeria de imagens
1 / 1
Perguntas frequentes
O Telegram Bot é gratuito?
Sim. O módulo é gratuito e usa o bot que a sua empresa cria no Telegram, pelo @BotFather.
Funciona no GLPI 10?
Não. O módulo funciona no GLPI 11 e no GLPI 12, com o NexTool 6.27.0 ou superior (no GLPI 12, 6.35.0 ou superior).
Meu GLPI não é acessível pela internet: funciona?
Não para vincular usuários. O Telegram precisa alcançar o GLPI por HTTPS, com certificado válido, para entregar a mensagem de vínculo. O endereço usado é a URL da aplicação, em Configurar > Geral.
Preciso configurar algo no servidor?
Sim: a tarefa automática (cron) do GLPI precisa estar rodando no servidor. É ela que confere a conexão do bot a cada 5 minutos e apaga os códigos de vínculo vencidos.
As mensagens passam pelos servidores da NexTool?
Não. As notificações saem do seu GLPI direto para o Telegram, pelo bot da sua empresa, e o vínculo chega do Telegram direto ao seu GLPI.
Posso usar o mesmo bot em dois GLPIs?
Não. O Telegram entrega as mensagens de um bot em um único endereço, então cada GLPI precisa do próprio bot.
Comece a usar o Telegram Bot
Veja os planos disponíveis ou leia o artigo completo sobre este módulo.