O GLPI 12 já saiu. A Teclib publicou hoje, a 7 de outubro de 2026, a versão 12.0.0, a primeira versão estável da nova linha, pronta para produção. É também o primeiro lançamento do novo ciclo anual: a partir de agora, uma versão principal por ano, sempre em outubro. E, com ele, o GLPI 10 deixa de vez de ter suporte. Em baixo, o que muda, o que o servidor exige e quando faz sentido atualizar.
Acompanhámos os três RC. Os testes na prática estão em GLPI 12 RC: o que testámos na prática e quando atualizar e o último ciclo de testes em GLPI 12 RC3.
Os 5 destaques da versão
A nota oficial do lançamento destaca cinco novidades:
| Novidade | O que muda na prática |
|---|---|
| Base de conhecimento reescrita | Interface nova de raiz: leitura e edição no mesmo ecrã, editor moderno com comandos rápidos, árvore lateral com favoritos, artigos em hierarquia (pai e filho), histórico de versões com comparação e partilha pública de artigos |
| Gestor de sessões | O GLPI regista todas as sessões abertas. O administrador vê quem está ligado e termina qualquer sessão com um clique |
| Reautenticação em ações sensíveis | Algumas ações administrativas pedem que confirme novamente a sua identidade (o "modo sudo") |
| OLA por grupo | Cada equipa que intervém no ticket tem o seu próprio prazo e o seu próprio atraso, em vez de um único cronómetro |
| Acessibilidade | Primeira ronda de ajustes segundo os critérios RGAA, com melhor navegação por teclado, contraste e foco |
Além disso, chegam a API v3 (as versões anteriores continuam a funcionar), um menu central de Segurança e Privacidade de dados com regras de retenção do histórico, novos filtros nos painéis e melhorias no inventário. A documentação de utilizador também foi reescrita para acompanhar a versão.
Requisitos do servidor
| Item | Mínimo no GLPI 12 |
|---|---|
| PHP | 8.3 |
| Base de dados | MariaDB 10.11 ou MySQL 8.0 |
Na prática: o Ubuntu 24.04 e o RHEL 10 já cumprem os requisitos com os pacotes padrão. No Debian 12, Ubuntu 22.04 ou RHEL 9, o PHP padrão é mais antigo e vai precisar de um repositório extra ou de um servidor novo. Para quem usa Docker, existe uma imagem oficial.
O que verificar antes de atualizar
O guia oficial de migração lista os pontos que mais dão problemas:
- Permissões da base de conhecimento. Na atualização, as categorias passam a ser artigos e ficam invisíveis até o acesso ser concedido de novo. Inclua isto no plano e reveja quem vê o quê.
- Plugins. Cada plugin tem de ser adaptado para o 12. Verifique a compatibilidade de todos antes de marcar a data. Os plugins da GLPI Network já foram migrados.
- Acesso a redes internas. Por segurança, o GLPI 12 bloqueia por omissão as chamadas do servidor para redes internas. Os webhooks, coletores e integrações que apontam para endereços internos têm de ser revistos.
- Proxy inverso. Reveja a configuração do servidor web e do proxy à frente do GLPI.
- Relatórios personalizados. Os relatórios feitos sobre a estrutura antiga podem ter de ser refeitos.
O fim do GLPI 10
A Teclib dá sempre suporte às duas versões principais mais recentes. Com o 12 disponível, ficam o GLPI 11 e o GLPI 12. O GLPI 10 deixa de receber correções, nem sequer de segurança: a 10.0.28, de 30 de setembro, foi a última. Quem ainda está no 10 deve planear a saída já, de preferência diretamente para o 11 e depois para o 12. O caminho do primeiro salto está em como migrar do GLPI 10 para o 11.
Quando atualizar
A nossa recomendação não mudou com o lançamento:
- Agora: instale o 12.0.0 num ambiente de testes, com uma cópia da sua base de dados, e teste os seus fluxos (tickets, formulários, regras, integrações e plugins).
- Produção: aguarde as primeiras correções (12.0.1, 12.0.2), que costumam sair nas semanas seguintes a uma versão principal. Para a maioria dos ambientes, a boa janela fica entre o fim de 2026 e o início de 2027.
- Quem está no 10: não espere que o 12 amadureça para sair. O 10 já está sem suporte.
E o NexTool?
Sim. Desde 14 de outubro de 2026, o plugin NexTool e todos os 37 módulos são compatíveis com o GLPI 12. Doze deles continuam também a funcionar no GLPI 10. A compatibilidade de cada um está na página do módulo, em plugins para GLPI. Quem usa os módulos no GLPI 11 só tem de os atualizar pelo separador de módulos do NexTool, antes ou depois da migração. Se quer apoio para planear ou executar a atualização, fale connosco.
Informações da nota oficial de lançamento do GLPI 12.0.0 (GitHub, 7 de outubro de 2026) e da página da Teclib sobre o GLPI 12. GLPI é uma marca registada da Teclib'. A NexTool não é afiliada da Teclib'.
