Cómo elegir y combinar plugins de GLPI sin caer en el plugin sprawl: por qué decenas de plugins sueltos se rompen en la actualización, cómo el enfoque modular de NexTool centraliza funciones en un único plugin base, cuándo basta con un plugin de la comunidad o una función nativa de GLPI 11 - y la experiencia de quien mantiene parques con más de 15 plugins.
GLPI 12 está en desarrollo y ya presenta cambios importantes en la interfaz, en el frontend, en las APIs y en la estructura interna de la plataforma. En este contenido, mostramos qué ya se puede observar, los posibles impactos en plugins e integraciones y cómo probar la versión de desarrollo usando la imagen Docker de JMBA Soluções.
GLPI self-hosted, GLPI Cloud, ServiceNow y Jira Service Management lado a lado: modelo de cobro, costos ocultos, el SQL que cuenta tus agentes facturables y el veredicto de TCO por escenario.
Guía técnica de SLA y OLA en GLPI 11: modelo de datos (SLM, calendario, TTO/TTR), configuración paso a paso, matriz de plazos por prioridad y las consultas SQL que ejecutamos en mantenimiento para descubrir por qué el escalado nunca se dispara.
El plan de migración de GLPI 10 a 11 que usamos en soporte: checklist, tabla de compatibilidad de plugins, comandos reales de backup y actualización, qué se rompe de verdad y cómo hacer rollback.
Por qué se rompen los plugins en GLPI 11: los cambios de arquitectura (Symfony/Twig, public/, PHP 8.2, driver sin SQL crudo), la matriz de compatibilidad y el checklist de homologación que ejecutamos antes de migrar.
Paso a paso real de instalación de GLPI 11 en Debian 12 o Ubuntu 24.04: PHP y los dos php.ini que importan, MariaDB con zonas horarias, downstream.php para sacar config y files del webroot, cron por CLI y lista de verificación posterior.
Paso a paso para instalar GLPI 11 con Docker Compose: los cinco volúmenes que debes persistir, secretos en .env, instalación por consola, proxy inverso con SSL y la corrección del clásico error del crontab dentro del contenedor. Además, la trampa que más tumba GLPI: recrear el contenedor sin persistir /etc/glpi.
El módulo Translate de NexTool traduce la descripción y los seguimientos del ticket dentro de la propia línea de tiempo de GLPI, bajo demanda, con DeepL, Google o IA. Descubre cómo funciona, por qué la IA gana en tickets multilingües, cómo activarlo y cuándo no usarlo.
GLPI, ServiceNow, Jira SM y Freshservice comparados por lo que pesa en la operación, no solo por el precio: el modelo por agente frente a la licencia cero, el coste oculto del autoalojamiento, un veredicto por escenario y la consulta que muestra cuánto pagarías por asiento.
Qué es GLPI, para qué sirve, cuánto cuesta y cómo validar un entorno con comandos reales antes de confiarle datos, además de las trampas de cron y categorías que vemos en soporte.
Conoce los 50 mejores plugins y módulos para GLPI en 2026, organizados por categoría: IA, inventario, flujo de tickets, comunicación, documentos, seguridad y más.
