Cómo el módulo Mercado Eletrônico de NexTool convierte un ticket de GLPI en una requisición de compra en ME: catálogo sincronizado, aprobación única, línea de tiempo por webhook y la reconciliación inbox-first que aprendimos a hacer en el soporte.

Probamos los webhooks de GLPI 11 en nuestro soporte: una URL con puerto se rechaza sin aviso, el envío llega sin Content-Type y depende del cron. Configuración campo por campo, firma HMAC, reintentos y checklist.

Teclib lanzó hoy GLPI 12.0.0, la primera versión estable de la nueva rama y del ciclo anual. Base de conocimiento nueva, sesiones, OLA por grupo, PHP 8.3, el fin de GLPI 10 y qué revisar antes de actualizar.

Matriz y sucursal, cliente y proveedor, homologación y producción: cuando el mismo ticket debe existir en dos GLPI, copiarlo a mano sale caro. El módulo GLPI Sync replica tickets, seguimientos, tareas y soluciones mediante la API REST nativa.

Lanzamos NexTool MCP for GLPI: más de 160 herramientas para que Claude, ChatGPT y otros asistentes trabajen en los tickets, activos y base de conocimiento de GLPI 10 y 11. Open source para ejecutar en local, o alojado, en beta abierta.

GLPI 10 recibió su última versión el 30/09/2026 y no tendrá más correcciones. En la base NexTool, solo 1 de 21 entornos activos en GLPI 10 está en la 10.0.28. Los 5 riesgos, la hoja de ruta de 6 semanas y la lista para migrar.

Medimos el costo de clasificar, resumir, responder, generar artículos y traducir tickets con tres modelos de IA. Para 3.000 tickets al mes, de US$ 1,29 a US$ 35,60. Dónde se dispara el presupuesto y cómo controlarlo en GLPI, con calculadora.

Probamos Jev, el nuevo modelo de decisión de TypeSafe, contra GPT-5.6 y Claude Sonnet 5.5 en la clasificación de 200 tickets. El acierto empató; el costo y el tiempo, no. Vea el método, las cifras y dónde se equivoca cada uno.

Security Guard, gratuito para clientes NexTool, bloquea la fuerza bruta en GLPI: inicio de sesión web, API, CalDAV y recuperación de contraseña.

GLPI 12 llegó al RC3 el 30 de septiembre, junto con la última versión de GLPI 10 y una corrección de seguridad de la 11 que fue sustituida al día siguiente. Vea qué cambia, cómo probarlo con Docker y qué hacer ahora.

GLPI sabe leer grupo, OU y dominio de correo del AD en las reglas de asignación, pero no ofrece acción para rellenar Ubicación, Supervisor, Categoría y Título del usuario. Rule Extender cierra esa brecha sin tocar el core.

Feriados Sync genera los feriados de más de 200 países, con regiones, y los vincula en masa a los calendarios de GLPI, para que el SLA cuente el plazo correcto. Gratuito para GLPI 10 y 11.