Implementación GLPI
Conducimos su implementación GLPI de punta a punta: diagnóstico, configuración técnica, migración de datos y entrada en producción con acompañamiento.
El foco es poner el service desk a funcionar con gobernanza, estandarización de procesos y baja fricción para el equipo técnico y los usuarios finales.
Qué está incluido
Una implementación orientada por resultado técnico y madurez operacional.
Arquitectura y base técnica
Definición de ambiente, seguridad, rendimiento y prerrequisitos de infraestructura para soportar el crecimiento de GLPI.
Modelado de operación
Estructura de catálogo, colas, categorías, SLAs y reglas para que el proceso de atención funcione en el día a día.
Transición asistida
Plan de corte, validación con usuarios clave y acompañamiento post-go-live para reducir incidentes en la entrada en producción.
Implementar GLPI con plazo y previsibilidad
Si necesita acelerar la implementación sin comprometer la calidad técnica, armamos un plan objetivo para su escenario.