Echte Demo: Claude las die Warteschlange von GLPI, erstellte ein Ticket und schlug über einen eigenen MCP-Server Änderungen der Dringlichkeit vor, wobei nur ausgeführt wurde, was der Techniker genehmigte. 0,10 US$ für die Unterhaltung, die vier Sicherheitssperren und der Server zum Herunterladen.
GLPI zeigt RSS-Feeds auf der Startseite ganz ohne Plugin an. Hier erfahren Sie, welche Profilberechtigungen nötig sind, wie Sie den Feed für die Stamm-Einheit, ein Team oder das Self-Service freigeben, welche Feeds sich lohnen und was zu tun ist, wenn er nicht erscheint.
Zwei kritische Schwachstellen in PHP (CVE-2026-109618 und CVE-2026-109619) ermöglichen die Ausführung von Code auf dem Server ohne Login, und GLPI läuft auf PHP. So finden Sie heraus, wo Sie PHP im Einsatz haben, korrigieren in jeder Distribution und in Docker, prüfen, ob bereits jemand eingedrungen ist, und was Sie danach austauschen sollten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung für JMBA Hub unter Android: Installieren Sie die App über Google Play und das Plugin in GLPI, aktivieren Sie die Legacy-REST-API, legen Sie den API-Client an und melden Sie sich zum ersten Mal an. Mit Screenshots aus GLPI 11.
Wir haben es direkt verglichen: In GLPI 11 pausiert der Status Wartend den SLA, der Status Genehmigung jedoch nicht. Was dies bei einem realen Ticket kostet und wie Essentials, ein kostenloses Modul, die Genehmigung SLA und OLA pausieren lässt.
Wie wir den E-Mail-Empfänger von GLPI 11 in unserem Support eingerichtet haben: Ordner, Regeln und Anhänge, der Unterschied zwischen Gmail und Microsoft 365 (OAuth mit dem Plugin OAuthIMAP) und warum Absender ohne Konto standardmäßig stillschweigend abgewiesen werden.
Project Import von NexTool überträgt Projekte und Aufgaben aus einer Excel-Tabelle in das Projektmodul von GLPI 11 und 12, mit Vorschau, Entscheidung Eintrag für Eintrag und einem erneuten Import, der nur ändert, was sich geändert hat.
Der brasilianische Senat hat das Ende der 6x1-Schicht und die 40-Stunden-Woche beschlossen. Für die IT heißt dies: dieselbe Warteschlange mit weniger Stunden pro Techniker. Sehen Sie, was Sie in GLPI anpassen sollten und wo AI Assist und Automatisierung dem Team Zeit zurückgeben.
Wir haben 200 Tickets und 5 Techniker mit sieben Zuweisungsmethoden simuliert. Kompetenz mit KI-Vorsortierung und Überlauf hatte in 46 von 50 Wochen die kürzeste Wartezeit; Rotation verbrauchte fast 50 % mehr Stunden. Tabelle zum Herunterladen und Umsetzung in GLPI.
Das Plugin NexTool und die 37 Module laufen bereits unter GLPI 12, eine Woche nach dem Release. Sehen Sie die Kompatibilität jedes Moduls mit GLPI 10, 11 und 12 und den sicheren Weg zum Update.
Wie das Modul Mercado Eletrônico von NexTool ein GLPI-Ticket in eine Bestellanforderung im ME verwandelt: synchronisierter Katalog, einmalige Genehmigung, Zeitleiste per Webhook und der Inbox-first-Abgleich, den wir im Betrieb gelernt haben.
Wir haben die Webhooks von GLPI 11 in unserem Support getestet: Eine URL mit Port wird ohne Hinweis abgelehnt, der Versand kommt ohne Content-Type und hängt vom Cron ab. Konfiguration Feld für Feld, HMAC-Signatur, Wiederholungsversuche und Checkliste.
