Consultoría & Compliance
Estructuramos procesos de TI con base en ISO 27001, ITIL 4 y COBIT para gobernanza, SLAs y auditorías continuas.
Aplicamos ISO 27001, ITIL 4 y COBIT para alinear la TI al negocio, reducir riesgos y preparar la operación para certificaciones, auditorías y cumplimiento de protección de datos. Del diagnóstico de madurez al ciclo de mejora continua, entregamos procesos documentados, SLAs medibles y gobernanza que sostiene el crecimiento.
Qué está incluido
Consultoría orientada a resultados y madurez operacional.
Gestión de seguridad
Diagnóstico de riesgos, políticas de seguridad y controles técnicos y organizativos para cumplir ISO 27001 y protección de datos, con un plan de tratamiento priorizado.
Procesos y SLAs
Modelado de procesos con ITIL 4, catálogo de servicios y definición de SLAs medibles, con indicadores que hacen previsible la operación.
Gobernanza y auditoría
Estructuración de gobernanza con COBIT, matriz de responsabilidades y preparación para auditorías internas y externas continuas.
Cómo lo entregamos
Un método por fases que va del diagnóstico a la mejora continua sin paralizar la operación.
Diagnóstico de madurez
Evaluamos procesos, controles y riesgos actuales frente a ISO 27001, ITIL 4 y COBIT, con gap analysis y mapa de prioridades. Priorizamos dónde están los mayores riesgos para el negocio.
Roadmap y políticas
Diseñamos políticas, catálogo de servicios, SLAs y un roadmap de adecuación por fases, alineado al apetito de riesgo del negocio.
Implementación asistida
Acompañamos la adopción de procesos, controles e indicadores en el día a día, con transferencia de conocimiento a su equipo.
Auditoría y mejora continua
Realizamos auditorías internas, medimos KPIs y ajustamos el ciclo PDCA para sostener certificaciones y compliance a lo largo del tiempo. Mantenemos dashboards de cumplimiento con evidencias listas para auditoría en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Necesito querer certificación ISO 27001 para contratar la consultoría?
No. Atendemos tanto a quien busca certificación como a quien solo quiere reducir riesgos y organizar procesos. El roadmap se adapta a su objetivo - certificación, cumplimiento de protección de datos o madurez operacional.
¿Cuánto tiempo lleva un proyecto de adecuación?
Depende del tamaño y la madurez actual. Un diagnóstico inicial lleva de 2 a 4 semanas; la adecuación completa suele ejecutarse en ciclos de 3 a 6 meses, entregando resultados por fase en lugar de un único big bang. Cada fase entrega algo utilizable, lo que reduce el riesgo y adelanta el retorno.
¿La consultoría sirve para quien ya usa GLPI?
Sí. Ajustamos catálogo de servicios, SLAs, colas y reglas dentro del propio GLPI para reflejar los procesos ITIL 4, aprovechando la herramienta que ya tiene en lugar de cambiar de plataforma.
¿Ayudan en la preparación para auditorías externas?
Sí. Preparamos evidencias, políticas y controles, realizamos auditorías internas de simulación y acompañamos la auditoría externa para reducir no conformidades.
Consultoría & Compliance con arquitectura sostenible
Estructuramos su TI para certificaciones, auditorías y operación sostenible con frameworks reconocidos.