Beratung & Compliance
Wir strukturieren IT-Prozesse auf Basis von ISO 27001, ITIL 4 und COBIT für Governance, SLAs und kontinuierliche Audits.
Wir wenden ISO 27001, ITIL 4 und COBIT an, um die IT am Geschäft auszurichten, Risiken zu senken und den Betrieb auf Zertifizierungen, Audits und die Einhaltung der LGPD vorzubereiten. Von der Reifegradanalyse bis zum kontinuierlichen Verbesserungszyklus liefern wir dokumentierte Prozesse, messbare SLAs und eine Governance, die Wachstum trägt.
Was enthalten ist
Ergebnisorientierte Beratung und operative Reife.
Sicherheitsmanagement
Risikoanalyse, Sicherheitsrichtlinien sowie technische und organisatorische Kontrollen zur Erfüllung von ISO 27001 und LGPD, mit priorisiertem Behandlungsplan.
Prozesse und SLAs
Prozessmodellierung mit ITIL 4, Servicekatalog und Definition messbarer SLAs, mit Kennzahlen, die den Betrieb planbar machen.
Governance und Audit
Aufbau der Governance mit COBIT, Verantwortlichkeitsmatrix und Vorbereitung auf kontinuierliche interne und externe Audits.
Wie wir vorgehen
Eine phasenweise Methode, die von der Diagnose zur kontinuierlichen Verbesserung führt, ohne den Betrieb lahmzulegen.
Reifegrad-Diagnose
Wir bewerten aktuelle Prozesse, Kontrollen und Risiken anhand von ISO 27001, ITIL 4 und COBIT, mit Gap-Analyse und Prioritätenkarte. Wir priorisieren dort, wo die größten Risiken für das Geschäft liegen.
Roadmap und Richtlinien
Wir entwerfen Richtlinien, Servicekatalog, SLAs und eine phasenweise Roadmap zur Anpassung, abgestimmt auf die Risikobereitschaft des Unternehmens.
Begleitete Umsetzung
Wir begleiten die Einführung von Prozessen, Kontrollen und Kennzahlen im Alltag, mit Wissenstransfer an Ihr Team.
Audit und kontinuierliche Verbesserung
Wir führen interne Audits durch, messen KPIs und justieren den PDCA-Zyklus, um Zertifizierungen und Compliance langfristig zu sichern. Wir pflegen Compliance-Dashboards mit auditbereiten Nachweisen jederzeit.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich eine ISO-27001-Zertifizierung anstreben, um die Beratung zu beauftragen?
Nein. Wir betreuen sowohl diejenigen, die eine Zertifizierung anstreben, als auch diejenigen, die nur Risiken senken und Prozesse ordnen wollen. Die Roadmap wird an Ihr Ziel angepasst - Zertifizierung, LGPD-Konformität oder betriebliche Reife.
Wie lange dauert ein Anpassungsprojekt?
Das hängt von Größe und aktuellem Reifegrad ab. Eine erste Diagnose dauert 2 bis 4 Wochen; die vollständige Anpassung läuft üblicherweise in Zyklen von 3 bis 6 Monaten und liefert Ergebnisse phasenweise statt in einem einzigen Big Bang. Jede Phase liefert etwas Nutzbares, was das Risiko senkt und den Ertrag vorzieht.
Eignet sich die Beratung für Unternehmen, die bereits GLPI nutzen?
Ja. Wir passen Servicekatalog, SLAs, Warteschlangen und Regeln innerhalb von GLPI selbst an, um die ITIL-4-Prozesse abzubilden, und nutzen das Werkzeug, das Sie bereits haben, statt die Plattform zu wechseln.
Helfen Sie bei der Vorbereitung auf externe Audits?
Ja. Wir bereiten Nachweise, Richtlinien und Kontrollen vor, führen simulierte interne Audits durch und begleiten das externe Audit, um Abweichungen zu reduzieren.
Beratung & Compliance mit nachhaltiger Architektur
Wir bereiten Ihre IT auf Zertifizierungen, Audits und nachhaltigen Betrieb mit anerkannten Frameworks vor.