Rule Inspector
Depure as regras do GLPI com total transparência
As regras do GLPI são poderosas, mas quando algo não funciona como esperado, descobrir o motivo pode ser frustrante. O Rule Inspector adiciona uma camada de visibilidade ao motor de regras, apresentando um registo detalhado de cada avaliação: quais critérios foram testados, quais passaram e quais falharam, e quais ações foram executadas.
Funcionalidades
Como funciona
Passo 1
Ative o modo de inspeção
No painel do Rule Inspector, ative o modo de inspeção para a coleção de regras pretendida (regras de tickets, atribuição, etc.).
Passo 2
Acione sobre um ticket
Selecione um chamado existente e clique em 'Inspecionar Regras'. O plugin reavalia todas as regras ativas sobre aquele ticket.
Passo 3
Analise o registo detalhado
Veja linha por linha quais critérios foram avaliados, o resultado de cada um (passou/falhou) e quais ações foram ou não executadas.
Comece a utilizar o Rule Inspector
Veja os planos disponíveis ou leia o artigo completo sobre este módulo.