Rule Inspector
Отлаживайте правила GLPI с полной прозрачностью
Бизнес-правила GLPI мощны, но когда заявка не получает ожидаемую категорию, группу или специалиста, чтобы найти причину, приходится открывать правило за правилом. Rule Inspector добавляет в заявку вкладку Rules Inspector: одним щелчком на «Проверить правила» он оценивает активные бизнес-правила для заявок и показывает, правило за правилом, какие критерии заявка выполняет, какие нет, и настроенные действия.
FreeGLPI 10, 11 и 12
Функциональность
Каждое правило получает статус: применимо, если заявка соответствует критериям; почти применимо, если она соответствует не менее чем 80% из них (порог вы настраиваете); применено, если у заявки уже есть значение, которое назначает правило; или неприменимо. Оценка использует текущие данные заявки, следует порядку ранжирования, включает рекурсивные правила вышестоящих организаций и ничего не изменяет в заявке.
В настройках модуля вкладка «Тест» делает тот же запрос по номеру заявки, а вкладка «История» собирает последние оценки. Результат можно фильтровать по статусу и экспортировать в CSV. Rule Inspector бесплатен, работает в GLPI 10, 11 и 12, а доступ выдаётся по профилям в матрице прав NexTool.
Как это работает
Шаг 1
Проверьте правила заявки
На вкладке Rules Inspector заявки нажмите «Проверить правила». В настройках модуля вкладка «Тест» делает то же самое по номеру заявки.
Шаг 2
Смотрите правило за правилом
Модуль оценивает активные бизнес-правила для заявок организации заявки и рекурсивные правила вышестоящих организаций в порядке ранжирования и показывает выполненные и невыполненные критерии и действия каждого правила.
Шаг 3
Поправьте и проверьте снова
Откройте правило по ссылке, внесите изменение и нажмите «Повторить проверку». Каждая проверка записывается на вкладке «История», а результат можно экспортировать в CSV.
Смотрите в действии
Краткий обзор того, что плагин делает на практике.
Видеодемонстрация скоро появится.
Галерея изображений
1 / 1
Что говорят клиенты
Solo tengo que decir que este plugin hace justo lo que debe, en general GLPI no hace todo bien pero con estos ajustes lo llevamos al siguiente nivel. Este plugin me gusta mucho porque me permite revisar plenamente la ejecucion de las reglas sobre el mismo ticket
Отзыв на языке оригинала
Начните использовать Rule Inspector
Посмотрите доступные тарифы или прочтите полную статью об этом модуле.