Extensor de Formulários
Novos tipos de campo para os formulários nativos do GLPI
O Form Extender amplia os formulários nativos do GLPI 11 e 12 com novos tipos de pergunta, que aparecem no próprio editor de formulários, no grupo Form Extender. Sem plugins de terceiros nem alterações ao core do GLPI.
LicenciadoGLPI 11 e 12
Funcionalidades
São dois tipos. Na pergunta "Categoria ITIL", o administrador filtra as categorias por tipo (pedido, incidente, problema ou alteração) e assinala exatamente quais o solicitante poderá escolher, numa lista limpa que apresenta apenas o nome da categoria. Na pergunta "CPF / CNPJ", para documentos fiscais brasileiros, o campo formata o documento enquanto a pessoa escreve, confere os dígitos de controlo, recusa documentos inválidos e aceita o novo CNPJ alfanumérico da Receita Federal do Brasil.
A categoria pode vir assinalada por predefinição, e as perguntas condicionais reagem a ela de imediato. A lista respeita a entidade do formulário e, no portal, não mostra as categorias ocultas no helpdesk. A categoria escolhida é aplicada ao chamado, à alteração ou ao problema criado. Exportar e importar o formulário para outro GLPI preserva as categorias, e as Alterações e os Problemas abertos pelo formulário podem nascer visíveis para as subentidades.
Como funciona
Passo 1
Ative o módulo
Ative o Form Extender no catálogo NexTool. O grupo Form Extender passa a aparecer no editor de formulários.
Passo 2
Escolha o tipo de pergunta
No editor, adicione uma pergunta e, em Form Extender, escolha entre "Categoria ITIL" e "CPF / CNPJ".
Passo 3
Configure a Categoria ITIL
Escolha o tipo ITIL, assinale as categorias que o solicitante poderá ver e, se quiser, a categoria predefinida. No destino do formulário, use a resposta como categoria do item criado.
Passo 4
Configure o CPF / CNPJ
Defina se a pergunta pede CPF ou CNPJ. O campo formata enquanto a pessoa escreve, recusa documentos inválidos e guarda a resposta já formatada.
Passo 5
Publique o formulário
O solicitante vê apenas as categorias escolhidas, pelo nome, e os documentos chegam ao técnico já verificados.
Veja em ação
Uma visita rápida ao que o plugin faz na prática.
Demonstração em vídeo em breve.
Galeria de imagens
As imagens desta secção serão adicionadas em breve.
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