Form Extender
Nuevos tipos de campo para los formularios nativos de GLPI
Form Extender amplía los formularios nativos de GLPI 11 y 12 con nuevos tipos de pregunta, que aparecen en el propio editor de formularios, en el grupo Form Extender. Sin plugins de terceros y sin cambios en el core de GLPI.
LicenciadoGLPI 11 y 12
Funcionalidades
Son dos tipos. En la pregunta "Categoría ITIL", el administrador filtra las categorías por tipo (solicitud, incidencia, problema o cambio) y marca exactamente cuáles podrá elegir el solicitante, en una lista limpia que muestra solo el nombre de la categoría. En la pregunta "CPF / CNPJ", para documentos fiscales de Brasil, el campo da formato al documento mientras se escribe, comprueba los dígitos verificadores, rechaza documentos no válidos y acepta el nuevo CNPJ alfanumérico de la Receita Federal brasileña.
La categoría puede venir marcada por defecto, y las preguntas condicionales reaccionan a ella al instante. La lista respeta la entidad del formulario y, en el portal, no muestra las categorías ocultas en el helpdesk. La categoría elegida se aplica al ticket, al cambio o al problema creado. Exportar e importar el formulario a otro GLPI conserva las categorías, y los Cambios y Problemas abiertos por el formulario pueden crearse visibles para las subentidades.
Cómo funciona
Paso 1
Activa el módulo
Habilita Form Extender en el catálogo NexTool. El grupo Form Extender pasa a aparecer en el editor de formularios.
Paso 2
Elige el tipo de pregunta
En el editor, añade una pregunta y, en Form Extender, elige entre "Categoría ITIL" y "CPF / CNPJ".
Paso 3
Configura la Categoría ITIL
Elige el tipo ITIL, marca las categorías que podrá ver el solicitante y, si quieres, la categoría predeterminada. En el destino del formulario, usa la respuesta como categoría del elemento creado.
Paso 4
Configura el CPF / CNPJ
Define si la pregunta pide CPF o CNPJ. El campo da formato mientras se escribe, rechaza documentos no válidos y guarda la respuesta ya formateada.
Paso 5
Publica el formulario
El solicitante ve solo las categorías elegidas, por su nombre, y los documentos llegan al técnico ya comprobados.
Véalo en acción
Un recorrido rápido por lo que hace el plugin en la práctica.
Demostración en vídeo próximamente.
Galería de imágenes
Las imágenes de esta sección se agregarán próximamente.
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