Ticket Flow
Tickets recurrentes creados automáticamente en GLPI
Ticket Flow elimina el trabajo manual de crear tickets repetitivos. Configure plantillas completas de tickets – con título, descripción, categoría, responsable y prioridad predefinidos – y defina las condiciones que activan la creación automática: programación, evento del sistema o activación manual.
Funcionalidades
Cómo funciona
Paso 1
Cree la plantilla
Defina todos los campos del ticket: título, descripción, categoría, grupo responsable, prioridad y cualquier campo personalizado.
Paso 2
Configure el activador
Elija cuándo debe crearse el ticket: en una fecha/hora específica, de forma recurrente o activado por un evento de GLPI.
Paso 3
Active la regla
Con la regla activa, Ticket Flow monitoriza los activadores y crea los tickets automáticamente, sin intervención humana.
Comience a usar Ticket Flow
Vea los planes disponibles o lea el artículo completo sobre este módulo.