Telegram Bot
Notificaciones de GLPI y aprobaciones directo en Telegram
Telegram Bot entrega notificaciones de tickets directamente en la aplicación Telegram de usuarios y técnicos. Apertura de ticket, actualización de estado, nueva tarea asignada – todo llega en tiempo real al móvil, sin depender del correo electrónico.
Funcionalidades
Cómo funciona
Paso 1
Cree el bot en Telegram
Use BotFather en Telegram para crear un nuevo bot y obtener el token de API. Pegue el token en la configuración del plugin en GLPI.
Paso 2
Los usuarios vinculan sus cuentas
Cada usuario envía el comando /vincular al bot, que solicita el login de GLPI para hacer la asociación con el chat_id.
Paso 3
Configure las notificaciones
Defina qué eventos generan notificaciones para cada perfil de usuario (técnico, gestor, solicitante) en la configuración del plugin.
Véalo en acción
Un recorrido rápido por lo que hace el plugin en la práctica.
Demostración en vídeo próximamente.
Galería de imágenes
Las imágenes de esta sección se agregarán próximamente.
Comience a usar Telegram Bot
Vea los planes disponibles o lea el artículo completo sobre este módulo.