Telegram Bot
Уведомления GLPI в Telegram через бот вашей компании
Telegram Bot доставляет в Telegram уведомления, которые GLPI уже отправляет по электронной почте: новая заявка, комментарий, решение, ожидающее согласование. Каждый получает их на свой телефон сразу.
FreeGLPI 11 и 12
Функциональность
Привязку выполняет сам пользователь. Он создаёт код в профиле GLPI, открывает ссылку в Telegram, и готово: код действует один раз, 10 минут и только в личном чате с ботом.
Что отправлять в Telegram, вы выбираете на экране уведомлений самого GLPI, с привычными получателями и шаблонами. Бесплатно, с ботом, созданным вашей компанией в Telegram.
Как это работает
Шаг 1
Создайте бота в Telegram
В @BotFather отправьте /newbot, выберите имя бота и скопируйте токен. Создайте бота только для этого GLPI.
Шаг 2
Подключите к GLPI
В NexTool > Telegram Bot > Коннекторы укажите токен и имя бота и сохраните. Модуль сам направит бота на ваш GLPI и проверяет подключение каждые 5 минут.
Шаг 3
Каждый пользователь привязывает свой Telegram
Разрешите «Привязать мой чат Telegram» в профилях (Администрирование > Профили, вкладка NexTool). Каждый открывает «Мои настройки», нажимает «Создать код привязки», а затем «Открыть в Telegram». Бот подтверждает сразу.
Шаг 4
Выберите, что отправлять в Telegram
В Настройка > Уведомления включите Telegram и добавьте режим «Telegram» к нужным уведомлениям, с привычными получателями.
Смотрите в действии
Краткий обзор того, что плагин делает на практике.
Видеодемонстрация скоро появится.
Галерея изображений
1 / 1
Часто задаваемые вопросы
Telegram Bot бесплатный?
Да. Модуль бесплатный и использует бота, который ваша компания создаёт в Telegram через @BotFather.
Работает в GLPI 10?
Нет. Модуль работает в GLPI 11 и GLPI 12, с NexTool 6.27.0 или выше (в GLPI 12 — 6.35.0 или выше).
Мой GLPI недоступен из интернета: будет ли работать?
Для привязки пользователей — нет. Telegram должен обращаться к GLPI по HTTPS с действительным сертификатом, чтобы доставить сообщение о привязке. Используется адрес приложения из Настройка > Общие.
Нужно ли что-то настраивать на сервере?
Да: на сервере должна работать автоматическая задача (cron) GLPI. Именно она проверяет подключение бота каждые 5 минут и удаляет просроченные коды привязки.
Сообщения проходят через серверы NexTool?
Нет. Уведомления уходят из вашего GLPI напрямую в Telegram через бот вашей компании, а привязка приходит из Telegram напрямую в ваш GLPI.
Можно ли использовать одного бота в двух GLPI?
Нет. Telegram доставляет сообщения бота только на один адрес, поэтому каждому GLPI нужен свой бот.
Начните использовать Telegram Bot
Посмотрите доступные тарифы или прочтите полную статью об этом модуле.