Telegram Bot
GLPI-Benachrichtigungen in Telegram, mit dem Bot Ihres Unternehmens
Der Telegram Bot liefert in Telegram die Benachrichtigungen, die GLPI bereits per E-Mail sendet: neues Ticket, Folgeaktion, Lösung, ausstehende Genehmigung. Jede Person erhält sie sofort auf dem eigenen Smartphone.
FreeGLPI 11 und 12
Funktionen
Die Verknüpfung nimmt der Benutzer selbst vor. Er erzeugt im GLPI-Profil einen Code, öffnet den Link in Telegram, und fertig: Der Code gilt nur einmal, 10 Minuten lang und nur in einem privaten Chat mit dem Bot.
Sie wählen im Benachrichtigungsbildschirm von GLPI selbst aus, was an Telegram geht, mit den Empfängern und Vorlagen, die Sie bereits verwenden. Kostenlos, mit dem von Ihrem Unternehmen in Telegram erstellten Bot.
So funktioniert es
Schritt 1
Bot in Telegram erstellen
Senden Sie in @BotFather /newbot, wählen Sie den Namen des Bots und kopieren Sie das Token. Erstellen Sie einen Bot nur für dieses GLPI.
Schritt 2
Mit GLPI verbinden
Geben Sie unter NexTool > Telegram Bot > Connectors das Token und den Namen des Bots ein und speichern Sie. Das Modul richtet den Bot selbstständig auf Ihr GLPI aus und prüft die Verbindung alle 5 Minuten.
Schritt 3
Jeder Benutzer verknüpft sein eigenes Telegram
Geben Sie „Link my own Telegram chat“ in den Profilen frei (Administration > Profiles, Tab NexTool). Jede Person öffnet My settings, klickt auf „Generate link code“ und danach auf „Open in Telegram“. Der Bot bestätigt sofort.
Schritt 4
Auswählen, was an Telegram geht
Aktivieren Sie unter Setup > Notifications Telegram und fügen Sie den Modus „Telegram“ zu den gewünschten Benachrichtigungen hinzu, mit den gewohnten Empfängern.
In Aktion sehen
Eine kurze Tour durch das, was das Plugin in der Praxis leistet.
Videodemonstration in Kürze.
Bildergalerie
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Häufig gestellte Fragen
Ist der Telegram Bot kostenlos?
Ja. Das Modul ist kostenlos und nutzt den Bot, den Ihr Unternehmen über @BotFather in Telegram erstellt.
Funktioniert es in GLPI 10?
Nein. Das Modul funktioniert in GLPI 11 und GLPI 12, mit NexTool 6.27.0 oder höher (in GLPI 12 mit 6.35.0 oder höher).
Mein GLPI ist nicht über das Internet erreichbar: Funktioniert es?
Nicht für die Verknüpfung von Benutzern. Telegram muss GLPI per HTTPS mit gültigem Zertifikat erreichen, um die Verknüpfungsnachricht zuzustellen. Verwendet wird die URL der Anwendung unter Setup > General.
Muss ich etwas auf dem Server konfigurieren?
Ja: Die automatische Aufgabe (Cron) von GLPI muss auf dem Server laufen. Sie prüft alle 5 Minuten die Verbindung des Bots und löscht abgelaufene Verknüpfungscodes.
Laufen die Nachrichten über die Server von NexTool?
Nein. Die Benachrichtigungen gehen von Ihrem GLPI direkt über den Bot Ihres Unternehmens an Telegram, und die Verknüpfung gelangt von Telegram direkt zu Ihrem GLPI.
Kann ich denselben Bot in zwei GLPI-Instanzen verwenden?
Nein. Telegram liefert die Nachrichten eines Bots an nur eine Adresse, daher braucht jedes GLPI einen eigenen Bot.
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