Mail Interactions
Aprobaciones y encuestas de satisfacción por email, sin iniciar sesión
Mail Interactions permite que aprobadores y usuarios finales interactúen con GLPI directamente por correo electrónico – sin necesidad de acceder al sistema. Un gestor puede aprobar o rechazar una validación de ticket con un simple clic en un botón del correo recibido.
Funcionalidades
Cómo funciona
Paso 1
Configure las plantillas de correo
Personalice los modelos de correo de aprobación y encuesta de satisfacción con la identidad visual de la empresa y el contenido deseado.
Paso 2
El correo se envía automáticamente
Cuando se crea una validación o se cierra un ticket, el plugin envía el correo al destinatario correcto con el enlace de acción.
Paso 3
El usuario actúa por correo
Sin necesidad de iniciar sesión, el destinatario hace clic en el botón de acción (Aprobar, Rechazar o estrellas de evaluación). El token garantiza la identidad.
Comience a usar Mail Interactions
Vea los planes disponibles o lea el artículo completo sobre este módulo.