Smart Notify

Не пропустите ни одного важного обновления в GLPI

Smart Notify добавляет колокольчик уведомлений в панель навигации GLPI и собирает в одном месте комментарии, задачи, согласования и ответы на них, решения, прикреплённые документы и новые заявки, проблемы и изменения. Каждое уведомление объясняет, почему оно пришло, например «Вы назначены специалистом», а колокольчик сообщает только о том, что человек может открыть в GLPI, с учётом организации, прав и приватных комментариев.

FreeGLPI 11 и 12

Функциональность

Колокольчик также служит центром оповещений модулей NexTool. Когда интеграция отключается или сервис выходит из строя, ответственный модуль сообщает об этом здесь, как это делает WhatsApp Bot при потере соединения с WhatsApp. Повторяющиеся оповещения сворачиваются в одну строку, критические держат колокольчик красным до прочтения, а когда проблема решена, зелёное уведомление само снимает красное оповещение. Получает только тот, у кого есть право в модуле-отправителе. А если автоматические процессы NexTool перестают работать, администраторы получают критическое уведомление, которое нельзя отключить, с повтором каждые 6 часов до устранения проблемы.

Каждый выбирает, какие типы уведомлений получать (обязательные уведомления о сбоях NexTool всегда включены), скрывает ненужное и может очистить весь список. Колокольчик обновляется с настроенным интервалом, приостанавливается, когда вкладка неактивна, и синхронизирует состояние «прочитано/не прочитано» между открытыми вкладками одного браузера. В списках заявок красные точки показывают элементы с непрочитанными уведомлениями, а в упрощённом интерфейсе инициатор тоже следит за собственными уведомлениями.

Тот, у кого есть право публиковать объявления, может отправлять сообщения на вкладке «Объявления» для всех пользователей, одного пользователя, группы или организации, с разными приоритетами и звуками для каждого уровня. Тот, кто администрирует NexTool, также получает в колокольчике официальные сообщения NexTool.

Комментарии, задачи, согласования, решения, документы и новые заявки, проблемы и изменения

Колокольчик в навбаре с анимированным счётчиком непрочитанных

Оповещения модулей NexTool в колокольчике с зелёным уведомлением об устранении

Выделение критических оповещений до прочтения с учётом режима уменьшения анимации

Сообщает только о том, что человек может открыть в GLPI, и объясняет, почему пришло уведомление

Индивидуальные настройки: каждый сам решает, что получать, и скрывает ненужное

Звуки по приоритету через Web Audio API

Вкладка «Объявления» для публикации сообщений по пользователю, группе или организации

Синхронизация между вкладками и автоматическое прочтение при открытии элемента

Обязательные уведомления об остановке процессов NexTool с повтором до устранения

Как это работает

Шаг 1

Включите и настройте

Включите Smart Notify в каталоге модулей и задайте интервал обновления, срок хранения, размер списка колокольчика и то, какие типы уведомлений и оповещений модулей активны (уведомления о сбоях, останавливающих NexTool, всегда включены).

Шаг 2

Настройте для каждого пользователя

Каждый открывает настройки прямо из колокольчика и включает или отключает типы уведомлений, которые хочет получать.

Шаг 3

Получайте в реальном времени

Колокольчик показывает счётчик непрочитанных и перечисляет уведомления, сгруппированные по элементам. Критические оповещения выделяются до прочтения, а ненужное можно скрыть.

Смотрите в действии

Краткий обзор того, что плагин делает на практике.

Видеодемонстрация скоро появится.

Галерея изображений

Начните использовать Smart Notify

Посмотрите доступные тарифы или прочтите полную статью об этом модуле.

Смотреть тарифы Читать статью полностью Скачать на GitHub
Нужна помощь?