Ticket Tracker
Know exactly who read each ticket and when
Ticket Tracker automatically records every ticket view in GLPI with no manual action. Whenever a user opens a ticket, the module increments the counter and updates the last visit timestamp.
Funcionalidades
Cómo funciona
Paso 1
Activate the module
Enable Ticket Tracker in the NexTool catalog. Tracking starts immediately for all accessed tickets.
Paso 2
Views recorded automatically
Every time a user opens a ticket, the system records who, when and how many times they accessed it.
Paso 3
Check the Views tab
Open any ticket and click the Views tab to see the full viewer table with counts and timestamps.
Véalo en acción
Un recorrido rápido por lo que hace el plugin en la práctica.
Demostración en vídeo próximamente.
Galería de imágenes
Las imágenes de esta sección se agregarán próximamente.
Comience a usar Ticket Tracker
Vea los planes disponibles o lea el artículo completo sobre este módulo.