La posición se convierte en una dirección legible mediante geocodificación inversa, con el proveedor que elijas: Nominatim (OpenStreetMap), Google Maps, LocationIQ, OpenCage, Geoapify o PositionStack. En el historial del ticket, el elemento recibe una etiqueta de ubicación con la dirección y un enlace al mapa. La pestaña Conectores muestra si la clave del proveedor funciona y, con el módulo Smart Notify, recibes un aviso en la campana cuando la clave caduca, es rechazada o se queda sin cuota.

Opcionalmente, el formulario del equipo muestra un mapa con la ciudad aproximada donde está la máquina, a partir de la IP pública que el agente usó para enviar el inventario (usa una clave de Geoapify). La precisión es de ciudad, y una VPN, un proxy o una red móvil pueden indicar otro lugar. La captura funciona en el navegador de smartphones y tablets, lo que convierte el registro de ubicación en parte natural de la atención de campo.