Escalonamento de Aprovação
Aprobaciones multinivel sin complicaciones en GLPI
Approval Flow automatiza flujos de aprobación encadenados por categoría de ticket. Defina tantos niveles de aprobación como sean necesarios – gestor directo, director de área, comité de TI – y el plugin se encarga de notificar a cada aprobador en la secuencia correcta.
Funcionalidades
Cómo funciona
Paso 1
Configure el flujo por categoría
En el panel del plugin, cree un flujo de aprobación y asócielo a categorías de GLPI. Defina los niveles y los aprobadores de cada uno.
Paso 2
El ticket entra en el flujo automáticamente
Cuando se abre un ticket de la categoría configurada, Approval Flow crea automáticamente las validaciones en la secuencia definida.
Paso 3
Los aprobadores son notificados
Cada aprobador recibe un correo electrónico y, si está configurado, un mensaje en Telegram con botones de Aprobar y Rechazar.
Comience a usar Escalonamento de Aprovação
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