AI Assist
IA que acelera la atención en GLPI
AI Assist integra modelos de inteligencia artificial – OpenAI GPT y Google Gemini – directamente en el flujo de atención de GLPI. Con un solo clic, el agente obtiene un resumen conciso de hilos extensos y recibe sugerencias de respuesta redactadas a partir del historial del ticket.
Funcionalidades
Cómo funciona
Paso 1
Configure la clave de API
Acceda al panel de AI Assist e introduzca la clave de API del proveedor elegido (OpenAI o Google Gemini). No se requiere ninguna otra configuración.
Paso 2
Abra un ticket
En cualquier ticket de GLPI, el botón 'Resumir con IA' aparece automáticamente en la barra de acciones del seguimiento.
Paso 3
Reciba el resumen y la sugerencia
El plugin envía el historial del ticket al modelo y muestra, en segundos, un resumen estructurado y una sugerencia de respuesta lista para editar o enviar.
Comience a usar AI Assist
Vea los planes disponibles o lea el artículo completo sobre este módulo.