Como a NexTool implementa e sustenta o Zabbix ao lado do GLPI: triggers com previsão (timeleft), histerese contra flapping e um webhook que se torna pedido com dono via módulo Automações.

Como a NexTool liga o Zabbix e o GLPI para abrir pedidos com dono, prioridade e SLA - e fechá-los sozinhos no recovery: webhook Media Type, mapa de severidade e idempotência por event_id contra tempestades de pedidos.