Como a NexTool implementa e mantém o Grafana ao lado do GLPI: arquitetura com origem de dados só de leitura, consulta real de SLA ultrapassado, separação de painel operacional e executivo e regra de alerta sem duplicação.
O Metabase e o Grafana lêem a mesma base de dados do GLPI, mas resolvem problemas diferentes. Comparativo prático: mapear estados, ligar sem tornar a produção lenta, veredicto por cenário e custo real.
Como criar e partilhar dashboards de atendimento com os seus clientes usando Metabase ou Grafana sobre o GLPI, com filtro por entidade (incluindo sub-entidades), cálculo correto do SLA na base de dados e acesso à prova de adulteração.
