Um feriado em falta no calendário transforma-se num SLA ultrapassado que não o foi. – O Feriados Sync, novo módulo gratuito do NexTool, gera os feriados de qualquer país e associa-os aos calendários do GLPI de uma só vez.
O problema
O GLPI desconta os feriados no cálculo de prazos, mas apenas os que estão registados e associados ao calendário. No registo nativo, cada feriado é escrito à mão, com data de início e de fim, e depois associado a um calendário de cada vez, no separador do próprio calendário.
Com três calendários e cinco anos pela frente, isso torna-se centenas de cliques. E os feriados móveis, como a Sexta-feira Santa ou o Corpo de Deus, mudam de data todos os anos: basta esquecer um para o SLA contar como útil um dia em que ninguém trabalhou. Em empresas com operação em mais de um país, o trabalho multiplica-se.
Como funciona o Feriados Sync
O módulo acrescenta ao GLPI um separador Gerador de feriados e quatro ações em massa nas listas nativas de Feriados e de Calendários.
- Feriados de mais de 200 países – escolha o país, a região (estado ou província, quando existir), os anos e os tipos de feriado: público, bancário, escolar, facultativo. O módulo carrega a lista, com o nome oficial de cada feriado na língua do país.
- Pré-visualização antes de gravar – a pré-visualização mostra o que será criado, o que já foi gerado e o que se sobrepõe a um feriado já registado. Nada é duplicado, mesmo que volte a executar o gerador.
- Associação em massa – gere-os já associados aos calendários escolhidos, ou use as ações em massa: na lista de Feriados, associar aos calendários e desassociar dos calendários; na lista de Calendários, adicionar e remover feriados.
- Vários países no mesmo GLPI – um feriado de outro país na mesma data não impede a geração: cada calendário fica com os feriados do seu país.
- Permissões do GLPI respeitadas – para gerar é preciso poder criar feriados, e para associar é preciso poder editar o calendário. O módulo nunca dá mais acesso do que o perfil já tem.
De onde vêm os feriados
Os dados vêm do Nager.Date, um serviço público e gratuito de feriados, e ficam guardados no próprio GLPI. O servidor do GLPI precisa de acesso à internet, e o proxy configurado no GLPI é respeitado. Se o serviço não responder, o módulo usa os últimos dados guardados. Para o Brasil, também calcula sozinho os feriados nacionais e as tolerâncias de ponto, sem depender da internet.
Como ativar
- Tenha o plugin NexTool instalado no seu GLPI 10 ou 11
- Abra o NexTool e, na lista de módulos, instale e ative o Feriados Sync
- Em Administração > Perfis, dê aos perfis que o vão usar as permissões do Feriados Sync (ver e usar o gerador, associar feriados)
- Abra o separador Gerador de feriados, escolha o país e os anos e gere
Para quem é indicado
Equipas que medem SLA no GLPI, sobretudo com mais de um calendário (horário comercial, 24x7, por filial) ou com operação em mais de um país. Também é útil para quem tem de renovar os feriados de todos os calendários a cada mudança de ano.
Compatibilidade
- GLPI: 10.0+ e 11.0+
- Plano: Gratuito
- Plugin: NexTool 6.9.1+
Próximo passo
Conheça os detalhes na página do Feriados Sync. O módulo faz parte do NexTool, ecossistema de módulos para expandir o GLPI sem personalizações de código. Fale com a equipa para uma demonstração.
Revisto pela equipa NexTool Solutions. As capturas de ecrã são de um ambiente real do GLPI com o plugin NexTool.
