Un jour férié absent du calendrier devient un SLA dépassé qui ne l'était pas. – Feriados Sync, nouveau module gratuit de NexTool, génère les jours fériés de n'importe quel pays et les associe d'un coup aux calendriers de GLPI.
Le problème
GLPI décompte les jours fériés dans le calcul des délais, mais seulement ceux qui sont enregistrés et associés au calendrier. Dans la saisie native, chaque jour férié est tapé à la main, avec dates de début et de fin, puis associé à un calendrier à la fois, dans l'onglet du calendrier.
Avec trois calendriers et cinq années à venir, cela représente des centaines de clics. Les jours fériés mobiles, comme le lundi de Pâques ou l'Ascension, changent de date chaque année : il suffit d'en oublier un pour que le SLA compte comme ouvré un jour où personne n'a travaillé. Pour les entreprises présentes dans plusieurs pays, le travail se multiplie.
Comment fonctionne Feriados Sync
Le module ajoute à GLPI un onglet Générateur de jours fériés et quatre actions massives dans les listes natives des Jours fériés et des Calendriers.
- Jours fériés de plus de 200 pays – choisissez le pays, la région (État ou province, le cas échéant), les années et les types de jours fériés : public, bancaire, scolaire, facultatif. Le module charge la liste, avec le nom officiel de chaque jour férié dans la langue du pays.
- Aperçu avant l'enregistrement – l'aperçu indique ce qui sera créé, ce qui a déjà été généré et ce qui chevauche un jour férié déjà enregistré. Rien n'est dupliqué, même si vous relancez le générateur.
- Association en masse – générez-les déjà associés aux calendriers choisis, ou utilisez les actions massives : dans la liste des Jours fériés, associer aux calendriers et dissocier des calendriers ; dans la liste des Calendriers, ajouter et retirer des jours fériés.
- Plusieurs pays dans le même GLPI – un jour férié d'un autre pays à la même date ne bloque pas la génération : chaque calendrier reçoit les jours fériés de son pays.
- Droits de GLPI respectés – générer exige le droit de créer des jours fériés, et associer exige le droit de modifier le calendrier. Le module ne donne jamais plus d'accès que le profil n'en a déjà.
D'où viennent les jours fériés
Les données proviennent de Nager.Date, un service public et gratuit de jours fériés, et sont conservées dans GLPI. Le serveur GLPI doit avoir accès à internet, et le proxy configuré dans GLPI est respecté. Si le service ne répond pas, le module utilise les dernières données enregistrées. Pour le Brésil, il calcule aussi lui-même les jours fériés nationaux et les jours facultatifs, sans internet.
Comment l'activer
- Ayez le plugin NexTool installé sur votre GLPI 10 ou 11
- Ouvrez NexTool et, dans la liste des modules, installez et activez Feriados Sync
- Dans Administration > Profils, donnez aux profils concernés les droits de Feriados Sync (voir et utiliser le générateur, associer les jours fériés)
- Ouvrez l'onglet Générateur de jours fériés, choisissez le pays et les années, puis générez
Pour qui
Les équipes qui mesurent des SLA dans GLPI, surtout avec plusieurs calendriers (heures ouvrées, 24x7, par site) ou une activité dans plusieurs pays. Il aide aussi ceux qui doivent renouveler les jours fériés de tous les calendriers à chaque changement d'année.
Compatibilité
- GLPI: 10.0+ et 11.0+
- Offre: Gratuit
- Plugin: NexTool 6.9.1+
Étape suivante
Voir les détails sur la page de Feriados Sync. Le module fait partie de NexTool, un écosystème de modules qui étend GLPI sans personnalisation de code. Contactez l'équipe pour une démonstration.
Relu par l'équipe NexTool Solutions. Les captures d'écran proviennent d'un environnement GLPI réel avec le plugin NexTool.
