Un feriado que falta en el calendario se convierte en un SLA vencido que nunca venció. – Feriados Sync, nuevo módulo gratuito de NexTool, genera los feriados de cualquier país y los vincula a los calendarios de GLPI de una vez.
El problema
GLPI descuenta los feriados del cálculo de plazos, pero solo los que están registrados y vinculados al calendario. En el registro nativo, cada feriado se escribe a mano, con fecha de inicio y fin, y luego se vincula a un calendario a la vez, en la pestaña del propio calendario.
Con tres calendarios y cinco años por delante, eso se convierte en cientos de clics. Y los feriados móviles, como el Viernes Santo, cambian de fecha cada año: basta olvidar uno para que el SLA cuente como hábil un día en que nadie trabajó. En empresas con operación en más de un país, el trabajo se multiplica.
Cómo funciona Feriados Sync
El módulo agrega a GLPI una pestaña Generador de feriados y cuatro acciones masivas en las listas nativas de Feriados y de Calendarios.
- Feriados de más de 200 países – elija el país, la región (estado o provincia, cuando la haya), los años y los tipos de feriado: público, bancario, escolar, facultativo. El módulo carga la lista, con el nombre oficial de cada feriado en el idioma del país.
- Vista previa antes de guardar – la vista previa muestra lo que se creará, lo que ya se generó y lo que se superpone a un feriado ya registrado. Nada se duplica, aunque ejecute el generador de nuevo.
- Vínculo masivo – genere ya vinculando a los calendarios elegidos, o use las acciones masivas: en la lista de Feriados, vincular a los calendarios y desvincular de los calendarios; en la lista de Calendarios, agregar y quitar feriados.
- Varios países en el mismo GLPI – un feriado de otro país en la misma fecha no bloquea la generación: cada calendario queda con los feriados de su país.
- Permisos de GLPI respetados – para generar hay que poder crear feriados, y para vincular hay que poder editar el calendario. El módulo nunca da más acceso del que el perfil ya tiene.
De dónde vienen los feriados
Los datos vienen de Nager.Date, un servicio público y gratuito de feriados, y quedan guardados en el propio GLPI. El servidor de GLPI necesita acceso a internet, y se respeta el proxy configurado en GLPI. Si el servicio no responde, el módulo usa los últimos datos guardados. Para Brasil, además, calcula por sí mismo los feriados nacionales y los días facultativos, sin depender de internet.
Cómo activarlo
- Tenga el plugin NexTool instalado en su GLPI 10 u 11
- Abra NexTool y, en la lista de módulos, instale y active Feriados Sync
- En Administración > Perfiles, dé a los perfiles que lo usarán los permisos de Feriados Sync (ver y usar el generador, vincular feriados)
- Abra la pestaña Generador de feriados, elija el país y los años, y genere
Para quién es
Equipos que miden SLA en GLPI, sobre todo con más de un calendario (horario comercial, 24x7, por sucursal) o con operación en más de un país. También sirve a quien debe renovar los feriados de todos los calendarios en cada cambio de año.
Compatibilidad
- GLPI: 10.0+ y 11.0+
- Plan: Gratuito
- Plugin: NexTool 6.9.1+
Próximo paso
Vea los detalles en la página de Feriados Sync. El módulo forma parte de NexTool, un ecosistema de módulos para ampliar GLPI sin personalizar código. Hable con el equipo para una demostración.
Revisado por el equipo de NexTool Solutions. Las capturas de pantalla son de un entorno real de GLPI con el plugin NexTool.
