GLPI 12 est sorti. Teclib a publié aujourd'hui, 7 octobre 2026, la version 12.0.0, la première version stable de la nouvelle branche, prête pour la production. C'est aussi la première sortie du nouveau cycle annuel : désormais, une version majeure par an, toujours en octobre. Et avec elle, GLPI 10 sort définitivement du support. Voici ce qui change, ce que demande le serveur et quand il est pertinent de mettre à jour.
Nous avons suivi les trois RC. Nos tests en pratique sont dans GLPI 12 RC : ce que nous avons testé en pratique et quand mettre à jour et le dernier cycle de tests dans GLPI 12 RC3.
Les 5 points forts de la version
La note officielle de sortie met en avant cinq nouveautés :
| Nouveauté | Ce qui change en pratique |
|---|---|
| Base de connaissances réécrite | Une interface entièrement nouvelle : lecture et édition sur le même écran, éditeur moderne avec commandes rapides, arborescence latérale avec favoris, articles hiérarchisés (parent et enfant), historique des versions avec comparaison et partage public des articles |
| Gestionnaire de sessions | GLPI enregistre toutes les sessions ouvertes. L'administrateur voit qui est connecté et ferme n'importe quelle session en un clic |
| Réauthentification pour les actions sensibles | Certaines actions d'administration vous demandent de confirmer à nouveau votre identité (le « mode sudo ») |
| OLA par groupe | Chaque équipe qui intervient sur le ticket a son propre délai et son propre retard, au lieu d'un chronomètre unique |
| Accessibilité | Une première série d'ajustements selon les critères RGAA, avec une meilleure navigation au clavier, un meilleur contraste et un meilleur focus |
S'y ajoutent l'API v3 (les versions précédentes continuent de fonctionner), un menu central Sécurité et confidentialité des données avec des règles de conservation de l'historique, de nouveaux filtres dans les tableaux de bord et des améliorations de l'inventaire. La documentation utilisateur a aussi été réécrite pour accompagner la version.
Prérequis du serveur
| Élément | Minimum pour GLPI 12 |
|---|---|
| PHP | 8.3 |
| Base de données | MariaDB 10.11 ou MySQL 8.0 |
En pratique : Ubuntu 24.04 et RHEL 10 répondent déjà aux exigences avec les paquets standard. Sous Debian 12, Ubuntu 22.04 ou RHEL 9, le PHP standard est plus ancien : il vous faudra un dépôt supplémentaire ou un nouveau serveur. Pour ceux qui utilisent Docker, il existe une image officielle.
Ce qu'il faut vérifier avant de mettre à jour
Le guide officiel de migration liste les points qui posent le plus de problèmes :
- Droits sur la base de connaissances. Lors de la mise à jour, les catégories deviennent des articles et restent invisibles jusqu'à ce que l'accès soit de nouveau accordé. Prévoyez-le dans votre plan et vérifiez qui voit quoi.
- Plugins. Chaque plugin doit être adapté à la version 12. Vérifiez la compatibilité de tous avant de fixer la date. Les plugins de GLPI Network ont déjà été portés.
- Accès aux réseaux internes. Par sécurité, GLPI 12 bloque par défaut les appels du serveur vers les réseaux internes. Les webhooks, collecteurs et intégrations qui pointent vers des adresses internes doivent être revus.
- Proxy inverse. Revoyez la configuration du serveur web et du proxy placé devant GLPI.
- Rapports personnalisés. Les rapports construits sur l'ancienne structure peuvent devoir être refaits.
La fin de GLPI 10
Teclib assure toujours le support des deux versions majeures les plus récentes. Avec la 12 en ligne, ce sont GLPI 11 et GLPI 12. GLPI 10 ne reçoit plus de correctifs, pas même de sécurité : la 10.0.28, du 30 septembre, était la dernière. Si vous êtes encore sur la 10, planifiez la sortie dès maintenant, de préférence directement vers la 11 puis vers la 12. La première étape est décrite dans comment migrer de GLPI 10 vers 11.
Quand mettre à jour
Notre recommandation n'a pas changé avec la sortie :
- Maintenant : installez la 12.0.0 en préproduction, avec une copie de votre base, et testez vos flux (tickets, formulaires, règles, intégrations et plugins).
- Production : attendez les premiers correctifs (12.0.1, 12.0.2), qui sortent en général dans les semaines qui suivent une version majeure. Pour la plupart des environnements, la bonne fenêtre se situe entre la fin 2026 et le début 2027.
- Si vous êtes sur la 10 : n'attendez pas que la 12 mûrisse pour en sortir. La 10 n'est déjà plus supportée.
Et NexTool ?
Oui. Depuis le 14 octobre 2026, le plugin NexTool et ses 37 modules sont compatibles avec GLPI 12. Douze d'entre eux fonctionnent toujours aussi sur GLPI 10. La compatibilité de chaque module figure sur sa page, dans plugins GLPI. Si vous utilisez les modules sur GLPI 11, il suffit de les mettre à jour depuis l'onglet des modules NexTool, avant ou après la migration. Si vous souhaitez de l'aide pour planifier ou réaliser la mise à jour, contactez-nous.
Informations issues de la note officielle de sortie de GLPI 12.0.0 (GitHub, 7 octobre 2026) et de la page de Teclib consacrée à GLPI 12. GLPI est une marque déposée de Teclib'. NexTool n'est pas affiliée à Teclib'.
