Cómo NexTool implanta y da soporte a Grafana junto a GLPI: arquitectura con fuente de datos de solo lectura, consulta real de SLA incumplido, separación de panel operativo y ejecutivo y regla de alerta sin duplicidad.

Metabase y Grafana leen la misma base de datos de GLPI pero resuelven problemas distintos. Comparativa práctica: mapear estados, conectar sin ralentizar la producción, veredicto por escenario y coste real.

Cómo crear y compartir paneles de atención con tus clientes usando Metabase o Grafana sobre GLPI, con filtrado por entidad (incluyendo subentidades), cálculo correcto del SLA en la base de datos y acceso a prueba de manipulación.